A.网络层
B. 物理层
C. 应用层
D. 运输层
第2题
A.投标文件和监理合同中的承诺被夸大了,造成承诺与实际不一致
B.夸大了服务质量的宣传
C.与顾客的相关沟通不够,出现协作上的障碍
D.未重视或未及时听取并处理顾客反馈意见
E.项目建设单位与监理单位之间缺乏及时的沟通
第3题
在以太网络中,QoS旨在针对各种应用的不同需求为其提供不同的服务质量,例如:提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。下面那个是QoS无法提供的功能()
A.流量的监管
B.拥塞控制
C.出口速率限制
D.业务分类和着色
第4题
A.投标文件和监理合同中的承诺被夸大了,造成承诺与实际不一致
B.夸大了服务质量的宣传
C.与顾客的沟通不够,出现协作上的障碍
D.未重视或未及时听取并处理顾客反馈意见
E.项目建设单位与监理单位之间缺乏及时的沟通
第5题
A.投标文件和监理合同中的承诺被夸大了,造成承诺与实际不一致
B.夸大了服务质量的宣传
C.与顾客的沟通不够,出现协作上的障碍
D.未重视或未及时听取并处理顾客反馈意见
E.项目建设单位与监理单位之间缺乏及时的沟通
第6题
B 通过定立通用的可接受的服务级别标准。
C 通过在IT组织的所有员工中推行客户导向模式。
D 通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程。
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