第1题
A.投保人具有的风险以及损失经验并非一致,一个理性的保险人要善于通过加强核保掌握业务质量,并根据对损失经验及风险性质的统计分析,制定有差别的费率制度。
B.核保工作通过风险分类,使费率与风险大小相匹配,保证实际损失与预期损失相当,从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况,增强了保险公司的财务稳定和经营安全。
C.通过核保,实行有条件的承保,有助于防止投保人的不良动机,有助于防止保险欺诈和缓解业务逆选择。
D.国外有许多保险公司将一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成,核保工作因其对保险经营的重要性经常被委托出去。
第2题
A.投保人具有的风险以及损失经验并非一致,一个理性的保险人善于通过加强核保掌握业务质量,并根据对损失经验及风险性质的统计分析制订有差别的费率制度
B.核保工作通过风险分类,使费率与风险大小相匹配,保证实际损失与预期损失相当,从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况,增强了保险公司的财务稳定和经营安全
C.通过核保,实行有条件的承保,防止投保人的不良动机,可以起到防止保险欺诈和业务逆选择的积极作用
D.国外的许多保险公司有时把一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成,核保工作因其对保险经营的重要性,是最容易被委托出去
第3题
A.投保人具有的风险以及损失经验并非一致,一个理性的保险人善于通过加强核保掌握业务质量,并根据对损失经验及风险性质的统计分析制订有差别的费率制度
B.核保工作通过风险分类,使费率与风险大小相匹配,保证实际损失与预期损失相当,从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况,增强了保险公司的财务稳定和经营安全
C.通过核保,实行有条件的承保,防止投保人的不良动机,可以起到防止保险欺诈和业务逆选择的积极作用
D.国外的许多保险公司有时把一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成,核保工作因其对保险经营的重要性,是最容易被委托出去
第4题
a.人身保险电子商务,是指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持寿险公司经营管理活动的经济行为。
b.网络使得客户与寿险公司的相互作用变得更为直接,加强了双方活动的时间、空间制约。
c.由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本。
d.互联网使得寿险公司随时可以准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料,客户也可以方便、快捷地访问寿险公司的客户服务系统,实现实时互动。
A.a
B.a、b
C.a、c、d
D.a、b、d
第5题
A.由于投保人的风险和损失经验未必一致,保险人必须加强核保,严格进行风险选择
B.核保工作有助于提高保险费率与风险大小的匹配程度,有助于增强保险公司的财务稳定和经营安全
C.通过核保,实行有条件的承保,可以有效降低逆选择风险和减少保险欺诈行为
D.由于核保工作不如销售工作重要,因此,保险公司通常将前者外包
第6题
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
第7题
①网络使得客户与寿险公司的相互作用较为间接
②由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本
③寿险公司为开展人身保险电子商务,一般无需花费巨额资金广泛铺设分支机构
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
第8题
下列关于人身保险意义和作用的描述,正确的是()。
①人身保险可以为个人或家庭提供一定层次上的经济安全保障
②人身保险是一种有价值和富有弹性的财务工具
③承保雇员的人身保险有利于企业的正常经营和财务稳定
④人身保险用市场化手段实现养老、就业、子女抚养等人身保障功能,减轻了社会福利制度方面的压力
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第9题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是( ):
①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;
② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;
③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;
④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第10题
A、人身保险产品监管的最终目标是保证保险功能的有效实现
B、维护保险体系的安全与稳定是人身保险产品监管的目标之一
C、维护全行业利益是人身保险产品监管的首要职责
D、人身保险产品监管要维护公平的经营环境
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