下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

B 能熟练使用计算机等现代化办公设备，掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用

C 语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，掌握一定的沟通技巧，具备相应的协调能力

D 为纳税人准确谋划税收，充分运用合理避税、达到纳税人利润最大化的能力

A.公布办税时间

B.公开省、市(州) 、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话

C.设置自助办税终端

D.设立“禁止吸烟”标志

B.涉税文书审批，办理备案事项

C.开展纳税咨询，提供办税辅导

D.办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

A.排队叫号系统

B.视频监控系统

C.公告栏

D.自助办税设备

A. 名称

B. 字体

C. 图案

D. 颜色

B.税务处罚标准

C.办税程序

D.办理时限

B办税服务厅标识图案为税徽，税徽的红色填充色为pAntone 1795 c，黄色填充色为pAntone yellow c

C办税服务厅标识材质选用铝合金底板;标识制作工艺为氟碳静电粉末喷图加丝印字制作

D办税服务厅内部各类标识底色统一为白色(pAntone)，文字色为古蓝色(pAntone 2945 c)

B.掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用

C.熟悉办税流程

D.日常事项处理规范准确

A. 复杂性

B. 艰巨性

C. 多变性

D. 重要性

B.公开省、市(州)、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话

C.设置自助办税终端

D.设立“禁止吸烟”标志