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[单选题]

常见的处理顾客异议的方法有()

A.A比较优劣法

B.B价格对比法

C.C冷处理法

D.D合并检疫法

答案
A,B,C,D
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第1题

常见的处理顾客异议的方法有()。

A.比较优劣法

B.价格对比法

C.冷处理法

D.合并检疫法

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第2题

王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。

王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

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第3题

下列不属于处理顾客异议的方法( )
A.预防处理法

B.让步处理法

C.问题引导处理法

D.转折处理法

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第4题

简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些?

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第5题

处理顾客异议的正确方法是()。

A.据理力争

B.调查事实,及时反馈

C.保持沉默

D.置之不理

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第6题

处理顾客异议的基本方法

A. 直接否定法

B. 间接否定法

C. 利用处理法

D. 沉默处理法

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第7题

下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。
A. 反驳处理法

B. 委婉处理法

C. 利用处理法

D. 补偿处理法

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第8题

下列属于处理客户异议的方法的有()。
A、转折法

B、反问法

C、补偿法

D、转化法

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第9题

在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。

A.尽可能的少使用“但是”一词

B.要认识到顾客的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素

C.当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避

D.态度一定要尽量委婉

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第10题

处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。

此题为判断题(对,错)。

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