5月，某旅行社依据旅游行程计划组织旅游团乘坐M航班飞往A地。M航班原定的起飞时间为早上10时，但直

2005年5月，某旅行社依据旅游行程计划组织旅游团乘坐M航班飞往A地。M航班原定的起飞时间为早上10时，但直至下午1时乘客仍然被滞留在机场。因为滞留的时问太长，又没有得到合理的解释，乘客的情绪非常激动。100多名乘客冲进停机坪，试图登上其他飞往A地的航班，对飞行秩序产生了较大的干扰。

  对于航班的延误，航空公司和机场方面的解释是：①在延误事件发生前两天，该地连降多场大暴雨，导致多趟航班延误；②为了运送被延误航班的乘客，航空公司不得不把原定飞往A地的航班调配飞往B地，因此导致了新的延误；③延误是不可抗力造成的，航空公司对延误的造成并无过错；④乘客冲进停机坪强行登机的行为使延误状况更加严重，飞往B地的乘客不接受航空公司对延误的解释和处理，拒绝下飞机或者不上飞机，导致航班无法正常飞行，调配航班更加困难；⑤航空公司也没有推卸自己的责任，依照有关延误的规定，将向乘客提供免费的餐饮和住宿方面的服务。

  对于航空公司的解释，M航班的乘客并不接受，他们认为这是航空公司在调配上出现的问题，航空公司应当承担延误运输的责任。而且，在延误过程中，航空公司没有及时向乘客说明延误的原因和解决延误的工作进展情况，导致乘客情绪焦虑，使得事态更加恶化。为此，乘客纷纷向航空公司提出索赔的要求。M航班上旅游团的成员则认为，旅行社对行程的延误负有责任，应当向乘客承担违约责任。

  问：旅行社是否应当为航空公司的延误承担违约责任?

(二)某美国旅游团一行l6人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，ll月5日由B市飞往C市，ll月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。 在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应( )。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

根据以下资料，回答： 196～200

某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。

第 196 题 在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应（ ）。

A．在飞机上寻找医生就地急救

B．通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C．暂时中止旅行

D．由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

张某与某旅行社签订了旅游合同，但由于天气原因，航班延期一天，导致某些景点未能前往，张某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）。

A.旅行社是否要退还费用，要根据合同约定来确定

B.旅行社须退还部分费用，因为天气原因导致部分费用实际未发生

C.旅行社不须退还部分费用，因为天气原因属于不可抗力

D.旅行社不须退还部分费用，因为旅行社没有违约

某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该()。

A.立即报告旅行社

B.根据协议退还未享受综合服务费

C.协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续

D.告知费用自理

2011年1月 30 日至2月4 日，赵某等18人参加某旅行社组织的"云南4飞6 日游"。按放游合同约定应于2月 3 日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为确保2月 4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到 2月8 日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么? ( )

A. 给予支持，因为旅行社安排不当

B. 给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社

C. 不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力

D.不予支持，因为赵某等人是无理取闹

海南A公司为三类旅游公司，在2006年6月1日实际领取了企业法人营业执照。按当地《旅行社管理暂行条例》的规定，开办经营第三类旅行社的，应有3万元以上的注册资本。开办前，1993年3月1日，B公司和C公司各借给筹建中的A公司5万元，后明确此为实际注入的开办费。筹建进展顺利，但正常花费不少，至同年5月10日，A账面上还有500元。建行海南某支行为A公司(筹建)存款银行，于同年5月10日为A公司(筹建)出具存款证明书，证明A公司(筹建)当日在该行存款余额为10万元。随后，A公司(筹建)将该存款证明上的10万元数额，改写成50万元，一并交给某会计所验资。某会计所未对银行存款做实际核查，据A公司(筹建)提交的存款证明于5月12日出具了验资证明书，证明A公司(筹建)有以现金方式投入的注册资本50万元。A公司之后在工商部门凭此验资证明书取得法人成立登记，注册资金标明为50万元。另在A公司成立后不久，A公司与当地旅游公司D签订《销售代理协议》一份，约定A为D开展国内客票销售代理业务，代售机票款的按D公司三、A公司七分成。D公司根据每日航班座位情况，负责发放客票并灵活机动地提供一定的座位配额，收取销售日报表和营业款；A公司指定两名专人负责客票的领取，领取的客票如有丢失，应按每张2000元予以赔偿。每天的售票款应于当天(或次日)付给D，若不能及时给付，则按应付款项的每天50%计付违约金。根据上述案情，请回答下列各题：

假使A公司因为某种原因已经被撤销，开办单位B和C公司应如何承担责任?

A．在注册资金差额范围内即40万元内承担连带责任

B．承担连带无限责任

C．各自承担20万元的责任

D．无须承担责任

某旅行社某月有如下业务：

  (1)组织旅游团去国内A地旅游，共收取旅客费用50000元。

  (2)支付给A地旅馆住宿费10000元，支付旅客餐费6000元，支付旅游景点门票1000元，支付租赁的客车租金500元。

  (3)代理保险公司给每位旅行者办理保险一份，收取代理手续费3000元。

  (4)当月支付办公室房租月租和物业费1500元。

  (5)根据税务局安排购买税控机一台，价值1200元。

  要求：计算该旅行社当月应缴营业税。

某旅行社组织省内三日游旅游团．由导游员英某担任导游．行程第二天．英某因擅自减少旅游景点．且在讲解中吸烟．被旅游执法人员查处．

(1)旅游执法人员应对英某( )．

A．扣除8分

B．扣除10分

C．属累计扣分

D．属一次扣分

(2)若英某在这时分值被扣完．( )．

A．由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证

B．执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位

C．英某须马上告之旅行社．由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程

D．英某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

(3)若英某本年审年度无其他扣分记录．其年审中应( )．

A．不予通过年审

D．暂缓通过年审

C．通过年审

D．警告批评

(4)对英某扣减相应分值后．( )．

A．不再进行其他处罚

B．由旅游行政管理部门责令改正．暂扣导游证3～6个月

C．由旅游行政管理部门处以警告．暂扣导游证1～3个月

D．情节严重的．由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

(5)经查实．因变更接待计划．致使原订合同中两个景点未能游览．( )．

A．由导游员英某赔偿旅游者的损失

B．由旅行社赔偿旅游者的损失

C．退还景点门票．导游费．并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D．退还景点门票、导游费．并赔偿同额违约金

1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说道"蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩"等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。(2)对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。