企业活动的集成就是把所有的工作都集成在一起，集成的活动越多越好。

企业活动的集成就是把所有的工作都集成在一起，集成的活动越多越好。()

【论多项目的协作管理】

在很多信息系统集成企业中，同时实施的项目越来越多，这些项目之间在资金、时间、人力资源方面往往存在争夺关系，项目之间的这种关系往往导致企业资源的调配方面出现激烈的争执，多项目协柞管理的实施成功与否，直接影响到企业的经济利益。良好的多项目协作管理可以有效士地降低项目成本，优化企业资源配置，从而提高的企业的利润率和竞争力。

请围绕“多项目的协作管理”论题，分别从以下3个方面进行论述：

(1)简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。

(2)结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的协作管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的协作管理。

(3)请论述在该项目中你在处理多个项目之间资源冲突问题时综合使用(或考虑)了哪些策略(或措施)，分析采取这些策略(或措施)的应用效果如何，并谈谈你在多项目的协作管理的心)得体会或经验教训。

以下是强生公司的企业信条 : “强生信条真挚教海每一位员工,首先关注我们的客户 : 关注世界上所有的医生、护士们其次,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值 : 另外也关注我们的社会时刻提醒自己为会做出贡献,维护我们所共有的财产 : 最后,关注股东利益给股东们合理的回报。 我们相信我们首先要对医生、护土和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们息,的人负责。为了满足他们的需求,我们所做的一切都必须是高质量的。 我们必须不断地致力于时成本以保持合理的价格。客户的订货必须迅建而准确地供应。我们的供应商和经销商应该有机菱得合理的利润。我们要对世 界各地和我们一起共事的男女同仁负责。 每一位同仁 都应视为物的个体。我们必须维护他们的尊严赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。 薪酬必须公平合理,工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任,让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会,多们必须具备称职的管理人员,他们的行为必须公正并符合道德。我们要对我们所生活和工作的比会 , 对整个世界负责。我们必须做好公民一支持对社会有益的活动和慈善事业,缴纳我们应付物税款。我们必须鼓励全民进步,促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产,护环境和自然资源。 最后,我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想,必司持研究工作 . 开发革新项目承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备,提供新设施 . 推出面品。必须设立储备金,以备不时之需。如果我们依照这些原则进行经营 . 股东们就会获得合理 ] 报。” 但我们也经常看到某些公司,在宣传自己伟大的时候 , 并不能完全按照企业信条做事,如苏丹红、石蜡油、三聚氰胺等事件的不断出现。 请针对实例内容并结合自己的认识回答以下问题 : 1 、企业之间为何会有如此大的差别 2 、从强生公司的企业信条的内容中我们应如何认识企业社会责任的内涵 （）

A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划

B.提供开展活动的环境条件

C.对Qc小组活动给予具体指导

D.建立健全企业QC小组活动管理办法

A.出具主管部门的证明

B.向承印企业所在地公安机关办理准印手续

C.在指定的印刷企业印制

D.出具印制委托书

E.有新闻出版社行政部门的批准文件

陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题?你认为如何解决?

A.职工的减压康乐活动

B.新入职职工的技术培训

C.职工的职业生涯指导

D.职工的绩效考核与奖惩

E.职工的亲子关系指导

某公司承接国际公寓工程，该工程总建筑面积约30000m²，地下2层，地上12层，主体结构形式为框架-剪力墙结构，结构跨度大，形式复杂。该工程的业主已委托该市某甲级工程监理单位进行工程监理。为保证工程施工质量，工程监理单位要求该施工企业开工前编制好该工程施工质量计划，做好质量预控工作。

质量控制的工作内容包括了作业技术和活动，也就是包括专业技术和管理技术两个方面。（）

A.正确

B.错误