微信公众平台的功能是什么？企业如何定位自己的微信公众平台？

肯德基微信公众平台 肯德基（）是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于1910年在肯塔基州路易斯维尔创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。肯德基也有属于自己的微信公众平台且做的是服务号,肯德基的微信公众平台主要以提供服务以及推送活动信息为主,几乎每篇文章的阅读量都可以达到10万+。 在肯德基的公众账号中可以注册会员,在线下消费时让销售人员扫会员码可以得到名为“K金”的积分,该积分可以在每周的会员日兑换相应的食品。 公众账号的平台定位以及内容定位都会对公众的运营有很重要的作用,请回答: 1. 点明肯德基实用了哪种公众账号; 2. 结合所学知识点及生活实际对肯德基的公众账号运营做简要评价

南天集团是一家川味特色餐饮集团,成立于2001年,通过不断创新菜品和高端餐饮的定位,在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012年以来,受宏观经济的影响,国内餐饮行业整体増长趋势明显放缓行业收λ增速同比下降。特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策,这些政策引起了社会公众的强烈反响,个人消费攀比之风得到遏制,大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈冲击,市场需求萎缩。此外,房地产市场的火爆推升了房租价格,也加大了餐饮行业的经营成本。

面对前所未有的困局,南天集团决定向“大众餐饮”转型,主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展,催生出了新的商业模式和消费习惯,南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售,并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好,提升服务质量。与此同时,南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口前景看好。2015年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。由于环保行业竞争日趋激烈,短期内盈利前景不明朗,南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。同时两家公司的文化存在差异,内耗不断。洁丽公司的经营一直处于亏损状态,导致了后来南天集团现金流断裂,不仅使集团在新业务上进退两难,还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。

要求：

(1)运用PEST分析方法,简要分析2012年以来南天集团面临的机会与威胁。

(2)简要分析南天集团多元化经营面临

南天集团是一家川味特色餐饮集团,成立于2001年,通过不断创新菜品和高端餐饮的定位,在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012年以来,受宏观经济的影响,国内餐饮行业整体增长趋势明显放缓,行业收入增速同比下降。特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策,这些政策引起了社会公众的强烈反响,个人消费攀比之风得到遏制,大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈冲击,市场需求萎缩。此外,房地产市场的火爆推升了房租价格,也加大了餐饮行业的经营成本。 面对前所未有的困局,南天集团决定向“大众餐饮”转型,主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展,催生出了新的商业模式和消费习惯,南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售,并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好,提升服务质量。 与此同时,南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口,前景看好。2015年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。由于环保行业竞争日趋激烈,短期内盈利前景不明朗,南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。同时两家公司的文化存在差异,内耗不断。洁丽公司的经营一直处于亏损状态,导致了后来南天集团现金流断裂,不仅使集团在新业务上进退两难,还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。 要求:运用PEST分析方法,简要分析2012年以来南天集团面临的机会与威胁

南天集团是一家川味特色餐饮集团 ,成立于2001年,通过不断创新菜品和高端餐饮的定位,在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012年以来,受宏观经济的影响,国内餐饮行业整体増长趋势明显放缓行业收λ增速同比下降。特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策,这些政策引起了社会公众的强烈反响,个人消费攀比之风得到遏制,大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈冲击,市场需求萎缩。此外,房地产市场的火爆推升了房租价格,也加大了餐饮行业的经营成本。 面对前所未有的困局 ,南天集团决定向“大众餐饮”转型,主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展,催生出了新的商业模式和消费习惯,南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售,并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好,提升服务质量。与此同时,南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口前景看好。2015年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。由于环保行业竞争日趋激烈,短期内盈利前景不明朗,南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。同时两家公司的文化存在差异,内耗不断。洁丽公司的经营一直处于亏损状态,导致了后来南天集团现金流断裂,不仅使集团在新业务上进退两难,还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。 要求: （）简要分析南天集团多元化经营面临 的风险

什么是微信公众平台?( )

A、微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务

B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。

C、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。

D、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。

微信公众平台作为企业移动CRM，其最常用的功能是()。

A多客服功能

BLBS位置服务

C微信连WIFI

D群发与互动消息推送

此题为判断题(对，错)。

实践作业要求:尽可能多的找一些零售企业的微信公众号,分析该企业或品牌微信公众号的开设类型,服务号还是订阅号 还是两者都有 各类型的账号开设几个 各类型的账号功能及发布信息类型都有哪些 请根据这些问题进行总结。然后对比信誉楼百货保定店的微信公众号运营情况,对信誉楼百货保定店的微信公众号运营提出改进意见和建议。 该项作业以word附件形式提交,按小组完成。两部分内容,一是对零售企业微信公众号运营情况的分析和总结,二是对信誉楼保定店的微信公众号的运营提出意见和建议。 给大家提供一些零售企业和品牌供大家参考: 汉光百货、王府井购物中心、翠微百货、SKP、华堂购物中心、沃尔玛、家乐福、百盛、永辉超市、保百集团、北国商城、保定北国先天下等等,大家也可以自行搜集别的企业和品牌

微信公众号主要有哪几种类型：

A微信服务号

B微信订阅号

C微信企业号

D微信个人号

A、用户管理

B、沟通服务

C、电子商务

D、信息发布