A.日本的戴明奖
B.美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C.欧洲质量奖
D.中国质量管理奖
第1题
A.美国鲍德里奇国家质量奖
B.欧洲质量奖
C.诺贝尔质量奖
D.日本戴明奖
第2题
A．ISO质量管理体系
B．六西格玛管理
C．卓越绩效标准
D．目标管理法
第3题
A.IS0质量管理体系
B.六西格玛管理
C.卓越绩效标准
D.目标管理法
第4题
B.成长性
C.独特性
D.前瞻性
第5题
A．波多里奇卓越绩效标准
B．强制分布
C．平衡记分卡
D．六西格玛管理
E．标杆超越
第6题
A.正确介绍产品或服务
B.回款及时
C.不收取礼品或礼金
D.维护长期稳定的客户群
第7题
A．标杆超越
B．ISO质量管理体系
D．目标管理
第8题
第9题
A.以人为本
B.持续改进
C.系统管理
D.合作共赢
第10题
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