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[主观题]

恒达公司在本月底将召开公司年终销售工作大会,行政部需要筹划整个会议议程,在本周必须要电话通知

营销部门统计第四季度销售情况,并进行数据分析,在外省的销售人员需及时发送传真或电子邮件反馈统计信息;对外部相关单位发出邀请函,准备好公司肖总的发言稿;做好公司明年新产品情况介绍的演示文稿在会议上演示;会议结束以后的会议纪要要形成电子稿。 要处理的事务: () 秘书接到一个电话称要找公司肖总有事,但对方又不愿意告诉秘书自己的名字和身份,语气很不耐烦,请妥善处理这个电话

答案
(1) 通知公司营销部门做好第四季度销售情况的统计与数据分析,请按操作规范拔打这个电话。 1 拔打电话前,秘书先要确定营销部门的电话号码。备好记录本、留言纸和笔。(2分) 2 电话拔通后,首先应该确认对方:“请问是营销部吗”,并自报家门:“我是行政部”。(2分) 3 得到对方确认后,便可以进入主题:“麻烦您,请接某某先生,谢谢”。(2分) 4 当通话人找来后,应再做一次自我介绍,并致问候。(2分) 5 在电话中通知营销部门统计好第四季度销售情况并进行数据分析的事宜,通话结束后要道谢。(2分) (2) 秘书接到一个电话称要找公司肖总有事,但对方又不愿意告诉秘书自己的名字和身份,语气很不耐烦,请妥善处理这个电话。 1 确认对方的身份、姓名和来电意图,并做好记录。(2分) 2 如果对方不愿透露自己的身份信息,则不能把电话转接给领导,一定要做好电话的“过滤”工作,以免来电干扰领导的正常的工作。(2分) 3 确定身份后,要根据来电者的意图、重要程度判断电话是否要转接。(2分) 4 向领导请示,告之来电情况,由领导决定是否接电话。(2分) 5 由于各种原因领导暂时不能接听电话,秘书常用的策略性应对语言是:“对不起,张总不在办公室,您是否留下口信,或者您的联系电话”(2分)
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第1题

 假设国务院拟设某一新部,称甲部,甲部的工作特别繁重,国务院筹划大力充实甲部人员,下列关于国务院甲部的表述不正确的是哪几项?

A、 因为甲部工作繁重,可以设甲部的部长1人,副部长5人

B、 甲部的设立,经总理提出,仅能由全国人民代表大会决定

C、 甲部因其重要地位,甲部部长参加国务院常务会议是符合法律规定的

D、 国务院工作中涉及甲部的重大问题,必须经国务院全体会议讨论决定

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第2题

假设国务院拟设立某一新部,称甲部,甲部的工作特别繁重,国务院筹划大力充实甲部人员,下列关于国务院甲部的表述,不正确的是哪几项?

A.因为甲部工作繁重,可以设甲部的部长1人,副部长5人

B.甲部的设立,经总理提出,仅能由全国人民代表大会决定

C.甲部因其重要地位,甲部部长参加国务院常务会议是符合法律规定的

D.国务院工作中涉及甲部的重大问题,必须经国务院全体会议讨论决定

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第3题

假设国务院拟设立某一新部,称甲部,甲部的工作特别繁重,国务院筹划大力充实甲部人员,下列关于国务院甲部的表述,不正确的是哪几项?

A.因为甲部工作繁重,可以设甲部的部长1人,副部长5人

B.甲部的设立,经总理提出,仅能由全国人民代表大会决定

C.甲部因其重要地位,甲部部长参加国务院常务会议是符合法律规定的

D.国务院工作中涉及甲部的重大问题,必须经国务院全体会议讨论决定

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第4题

在运用小组会议技巧时,工作员要设定会议基调,要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调.其目的是( )。

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第5题

在运用小组会议技巧时,工作者要设定会议基调,即要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调,其目的是( )。

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第6题

1951年9月4日,美国苦心筹划4年之久的对日和会在旧金山召开,出席会议的有51个国家,但是()未被邀请。

A、中国

B、苏联

C、北朝鲜

D、越南

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第7题

你市要组织一次招商引资会议,请问你如何筹划?

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第8题

筹划会议的5W不包括:

A、What

B、Why

C、Where

D、Which

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第9题

资料一:

2002年10月,东方酒店有限公司董事长胡某刚同公司的其他董事们开完一个会议。这次会议讨论了三项可为东方酒店筹集人民币46800万元的融资计划。

东方酒店的筹划

胡某是一著名实业家,他打算到东部沿线城市桃花市投资旅游业。胡某之所以选择这个位置是因为春夏两季这里是“旅游热线”。1995年他在此创立了神龙度假村有限公司,建立了一座漂亮的、现代化的旅店,可以提供完备的住宿及娱乐服务,投资非常成功。

随后几年,由于此地便利的铁路交通以及巨大的市场潜力,本地区很快便被称为“黄金地段”——吸引来许多商务人员。2002年夏,胡某产生了在毗邻之地仙台市立即再建一座现代化的旅店的想法。

接下来,胡某开始考虑这座令人羡慕的酒店的类型和规模,并尽力估算了完成这样一项工程的成本。根据分析,建造酒店估算成本为39000万元,装修酒店的成本估算为21600万元。另外,他估计新酒店盈利的潜能会吸引投资进入这个不断发展的行业,因此,该项目最低资本投资额度可能会提高。

胡某然后试着估计了这一工程的利润。根据自己以往的经验,他认为在入住率为100%的情况下,他估计酒店每月的营业收入可达3840万元,年度运营成本为20790万元(其中固定成本为12180万元,变动成本为8610万元)。

胡某认为在估算利润时,年均75%的入住率是现实可行的,而50%的入住率是最坏的可能。所得税税率估计为33%。

于是,胡某会晤了他的几个主要合伙人,共同讨论新公司的设立。考虑到这一类新投资的风险程度和旅店业在未来扩张的可能性,他们认为新公司应当是一家与神龙度假村有限公司没有任何财务联系的独立的公司实体。遂将新成立的公司命名为东方酒店有限公司,由胡某出任董事长。

东方酒店的融资方案

胡某预见到尽快开工以便冬季进行室内施工的好处。为使新建筑可赶在2003年旅游旺季来临前完工,又由于筹集必要的资金需相当的时间,胡某决定从其私人资本中提取资金以尽快开工,这笔资金公司将在以后给予补偿。必要的安排结束了,新旅店建筑也于2002年9月开工了。

在8月份,规划操作阶段已取得相当的进展:胡某感到现在注意力必须转移到提供长期资本上,该项资本原来估算为75000万元,其中营运资金1500万元,地价12000万元,建筑费39000万元,装修费21600万元和组织成本900万元。

作为融资计划的第一步,东方酒店同胡某达成一项购买协议,东方酒店将斥资12000万元(折合成800万股普通股)从胡某手中购买修建酒店所需的地皮。融资计划的第二步是融资资助装修工程。东方酒店同贷款者商讨了筹借利率暂定为8%的16200万元的五年期贷款一事。从公司第一个会计年度末开始,每年本息合计偿付1296万元。

由于尚缺46800万元,胡某便与几名主要合伙人初步讨论筹措资本的最可行方案。

开始,胡某有意通过公司的第一桩房地产抵押贷款来解决,此贷款额为46800万元,十年期,年利率9%。每年的本息支出为4212万元,年末付款。但胡某担心采用固定利率是一个巨大风险,况且公司未来收入前景未卜。

接着,胡某的合伙人提出了第二个方案,发行普通股11400万股,每股以4.5元的价格出售;支付发行费用预计需4500万元。胡某对此项建议也不十分满意,因为这样他的利润份额就会大大降低。

于是,公司财务部门提出了第三种方案,就是平价发行面值为1000元、利率为6%、期限为20年的可转换债券50万张,在债券到期前的任何时候,每张可转换成普通股25股 (转股价格为8元)。发行费用为3200万元。

资料二:

某国有企业近几年来频频发生因业务员跳槽而带走大批客户的现象,致使企业经营活动陷入困境。

要求:根据以上资料,回答下列问题:

(1)结合资料一,对上述融资方案进行分析,并说明如果您是该公司胡某董事长,您将采用何种融资方案?为什么?

(2)资料二当中,你认为该企业业务员跳槽并带走客户的现象最终可归结为什么原因?

(3)资料二当中,你认为该企业应采取哪些措施来防范这类问题?

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第10题

某公司以生产建材并出口为主营业务。2008年11月,公司根据中央关于保增长、扩内需、调结构等应对金融危机重大决策,紧急召开董事会全体会议,研究提升公司业绩、保障公司可持续经营的系列措施。以下是董事长赵某、总经理钱某、总会计师孙某在董事会全体会议上的发言摘要:

董事长赵某:

本次金融危机对我公司出口影响较大,当前的首要任务是加强公司的控制力,向管理要效益,同时调整经营范围。现提出如下意见:

(1)公司对下属各子公司的重大事项决策、重要项目安排、重要人事任免及大额资金支付等,均由公司董事会集体统一决策。

(2)信息化是强化管理的重要手段。公司应当全面推进信息化建设,运用现代信息技术和手段,对各子公司的经营活动实施动态监控。

(3)国内建筑行业发展前景较好,可将公司章程规定的业务范围由建材生产和建材出口向建筑行业扩展,请总经理抓紧组织起草投资方案和修改公司章程议案,报董事会审议通过后实施。

总经理钱某:

我完全赞同董事长意见,公司建材出口遭受金融危机重创,但某些特定节能环保建材国内市场需求较大,国家还有许多税收优惠政策,我们应当合理筹划,用好用足,既贯彻了国家政策,同时能够提升公司业绩。

(1)根据《国家重点支持的高新技术领域》等规定,公司开发特定节能环保新型建材,本年度内发生的新产品设计费、设备的折旧费和租赁费、工艺装备开发及制造费等研究开发费用,计算应纳税所得额时,未形成无形资产的,在按照规定据实扣除的基础上,按照研究开发费用的50%加计扣除。

(2)公司向建筑行业转型,使用自产新型建材,可以享受免交增值税的优惠政策,能够大幅度增加公司收入。

(3)市税务机关负责减免流转税和所得税,公司应当加强与税务机关沟通并搞好关系,取得他们的支持,争取减免公司流转税和所得税,以减轻公司负担。

总会计师孙某:

董事长和总经理的意见都很好,通过强化公司控制力,调整经营范围并合理进行税收筹划等措施,可以使公司走出困境,但实现公司年初确定的利润目标,形势仍然十分严峻,还可在扩大内销收入、控制成本费用、调整会计政策等方面采取措施,渡过难关。

(1)目前A种建材备受国内市场追捧,供不应求,许多厂商已与我公司达成了2009年购买该种建材的意向并支付了定金,可以按照支付定金的建材内销价格确认2008年销售收入,有助于实现当年利润指标。

(2)本年度还有两个月,可以大幅度压缩成本费用。公司从现在开始,应当严格控制各项不合理开支,严禁突击花钱,原定年终召开的系列大规模会议可以改为电视电话会议。

(3)通过上述措施完成当年利润目标如仍有缺口,可根据公司经营环境的宏观变化,在会计政策方面进行适当调整,比如适度少转内销存货成本和减提固定资产减值准备、无形资产减值准备等,按规定这属于公司的专业判断,企业会计准则是允许的。

会议围绕上述发言进行了充分讨论,全体董事一致通过,最后董事长责成总经理贯彻落实。

要求:

依据现行会计、税收、公司法律制度有关规定,分析、判断董事长赵某、总经理钱某、总会计师孙某在董事会全体会议发言提出的各项措施有哪些不当之处,并分别简要说明理由。

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