第1题
第2题
某公司办公室茶水间提供自助式收费饮料,职员拿完饮料后,自己把钱放到特设的收款箱中,研究者为了判断职员在无人监督时,其自律水平会受哪些因素的影响。特地在收款箱上方贴了一张装饰图片,每周一换。装饰图片有时是一些花朵,有时是一双眼睛。一个有趣的现象出现了:贴着"眼睛"的那一周,收款箱里的钱远远超过贴其他图片的情形。
以下哪项如果为真,最能解释上述实验现象?
(A)该公司职员看到"眼睛"图片时,就能联想到背后可能有人看着他们
(B)在该公司工作的职员,其自律能力超过社会中的其他人
(C)该公司职员看着"花朵"图片时,心情容易变得愉快
(D)眼睛是心灵的窗口,该公司职员看到"眼睛"图片时会有一种莫名的感动
(E)在无人监督的情况下,大部分人缺乏自律能力
第3题
场景:公司会议室、秘书办公室、经理办公室
时间:某日上午
人物:
宏远公司总经理办公室秘书:钟苗、初萌
行政经理:苏明
总经理:王成
部门经理:高经理、崔经理
物品:几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单(文件办理单)、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签
情景一(在公司会议室)
正准备召开总经现办公会,提前10分钟,秘书与初秘书检各座位上的文件和茶水。
钟:(对初萌)今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题,你帮助检查一下,录音机和磁带准备好了没有。还有我来公司时间不长,认识的人不多,请你把出席人员的座位图给我出一份。
初:桌上不是有人名台签吗?
钟:(不悦)我坐在边上,有的人名不是看不见吗?让你帮点忙怎么话这么多。(气氛有点紧张)
钟:(缓和了口气)初秘书,你觉不觉得这屋子有点凉?
初:是挺凉的,空调温度可能太低了。
钟:(过去调空调温度)我说这么凉呢,温度在15度以下,以后设在20度左右就行了。(人们陆续进来入座,王总宣布会议开始,钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带)
王总:下面我们开会,今天的会议内容很重要,关系到我们综合楼项目的建设问题。(画面淡出 钟秘书埋头记录)
情景二(钟秘书办公室)
钟秘书正在起草《情况简报》(电脑屏幕): 宏远信息有限责任公司情况简报
第8期
2006年6月5日
宏远信息有限责任公司办公室 初:(推门进来)钟秘书,苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。
钟:(头也不抬)我还没顾上呢,等我把简报打完再说吧。
初:钟秘书,综合楼项目高经理后天要出差,急需这些文件资料,让我过来取一下。
钟:会议文件的清通不用那么着急。高经理要带相关文件我再给出一套。
初:这是总经理办公会定下的有关第三季度各位领导有关的工作安排,苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。 第三季度领导主要工作安排
(2006年7月——9月) 1、王总:7月前两周到上海参加客户洽谈会,8月的第二周到香港参加一周的产品订货会。
2、刘副总:在8月的每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会。
3、赵副总:每周的周一参加公司的办公会,9月第三周要开一个全公司的分公司销售会议,9月的最后一周安排休假。
情景三(苏经理办公室)
苏经理:(拿起电话)是钟秘书吗,请到我办公室来一下。
钟:(推门而进)苏经理,你找我?
苏:你这份第三季度会议计划表编制得有问题,看不出是哪位领导去开会,第几周去开会,你把7、8、9三个月份的会各放在一个栏目中,既看不出第几周,也不知道是谁去开,领导怎么根据这个计划表安排时间呢? 第三季度会议时间表
(2006年7月——9月) 七月份 八月份 九月份 上海会议 每周的周一参加 公司的办公会 到香港参加一周的产品订货会。 每周的周一参加公司的办公会 每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会 休假 每周的周一参加公司的办公会(苏经理指着表,会议时间表的大特写,钟秘书不好意思)
钟:我就是太忙了,没太仔细设计,我回去重新编一下。(转身欲走)
苏:你先等一下,上次关于综合楼项目的会议下发文件为什么到现在还没有收齐?
钟:我收的晚了点,有几个经理不知道文件放在哪儿了,一时半会儿找不到。
苏:文件清退必须要及时,否则很容易造成丢失,这些文件中涉及到项目投标内容,一旦泄露会给公司带来严重的后果。
钟:(一脸不高兴)我明天一定收齐,要是没别的事,我回去马上编制会议计划表。
苏:那就这样吧!
情景四(钟打电话)
钟:崔经理吗?你前两天跟我说让我提供一份发文处理的流程图,我做了一份,现在传真给你,你们可以根据这个流程图建立你们相关的文件处理的规定。
发文
登记
用印
审核
撰写
议拟
交拟
→ →
(流程表特写,拨打传真电话开始发传真,传真机卡纸,将原稿抽出重发)
钟:(重新拿起电话)崔经理,传真件收到了吗?收到了,那再见。(推门走出办公室看见楼道边有几个计算机的大箱子挡住了她的门口)
钟:这是哪个部门的大箱子呀?赶快拿走,别挡在通道上,多碍事呀。(左右看看没有人回应,自言自语)这是谁干的好事,真缺德,放在别人门口怎么不放自己门口呀?(将箱子往前使劲推,推离了自己的门口,档在了消防栓前)
第4题
正式会谈这天,只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳,金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光,这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。
古总经理与法国客商在接待室内寒暄时,小陈拿来了托盘准备茶水,只见她花枝招展,一对大耳环晃来晃去,五颜六色的手镯碰桌有声,高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中??这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色,把自己的茶杯推得远远的,古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时,古总一时性起,双方争执起来,小沈站在古总一边,指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影,冲着小沈:“托你的福,好端端一笔生意,让你给毁掉了,无能!”小沈并不知道自己有什么过错,为自己辩解:“我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,与我有什么关系?”
小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确?正确的做法应该是怎样的?
第5题
场景:公司会议室、秘书办公室、经理办公室
时间:某日上午
人物:
宏远公司总经理办公室秘书:钟苗、初萌
行政经理:苏明
总经理:王成
部门经理:高经理、崔经理
物品:几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单(文件办理单)、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签
情景一(在公司会议室)
正准备召开总经现办公会,提前10分钟,秘书与初秘书检各座位上的文件和茶水。
钟:(对初萌)今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题,你帮助检查一下,录音机和磁带准备好了没有。还有我来公司时间不长,认识的人不多,请你把出席人员的座位图给我出一份。
初:桌上不是有人名台签吗?
钟:(不悦)我坐在边上,有的人名不是看不见吗?让你帮点忙怎么话这么多。(气氛有点紧张)
钟:(缓和了口气)初秘书,你觉不觉得这屋子有点凉?
初:是挺凉的,空调温度可能太低了。
钟:(过去调空调温度)我说这么凉呢,温度在15度以下,以后设在20度左右就行了。(人们陆续进来入座,王总宣布会议开始,钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带)
王总:下面我们开会,今天的会议内容很重要,关系到我们综合楼项目的建设问题。(画面淡出 钟秘书埋头记录)
情景二(钟秘书办公室)
钟秘书正在起草《情况简报》(电脑屏幕): 宏远信息有限责任公司情况简报
第8期
2006年6月5日
宏远信息有限责任公司办公室 初:(推门进来)钟秘书,苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。
钟:(头也不抬)我还没顾上呢,等我把简报打完再说吧。
初:钟秘书,综合楼项目高经理后天要出差,急需这些文件资料,让我过来取一下。
钟:会议文件的清通不用那么着急。高经理要带相关文件我再给出一套。
初:这是总经理办公会定下的有关第三季度各位领导有关的工作安排,苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。 第三季度领导主要工作安排
(2006年7月——9月) 1、王总:7月前两周到上海参加客户洽谈会,8月的第二周到香港参加一周的产品订货会。
2、刘副总:在8月的每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会。
3、赵副总:每周的周一参加公司的办公会,9月第三周要开一个全公司的分公司销售会议,9月的最后一周安排休假。
情景三(苏经理办公室)
苏经理:(拿起电话)是钟秘书吗,请到我办公室来一下。
钟:(推门而进)苏经理,你找我?
苏:你这份第三季度会议计划表编制得有问题,看不出是哪位领导去开会,第几周去开会,你把7、8、9三个月份的会各放在一个栏目中,既看不出第几周,也不知道是谁去开,领导怎么根据这个计划表安排时间呢? 第三季度会议时间表
(2006年7月——9月) 七月份 八月份 九月份 上海会议 每周的周一参加 公司的办公会 到香港参加一周的产品订货会。 每周的周一参加公司的办公会 每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会 休假 每周的周一参加公司的办公会(苏经理指着表,会议时间表的大特写,钟秘书不好意思)
钟:我就是太忙了,没太仔细设计,我回去重新编一下。(转身欲走)
苏:你先等一下,上次关于综合楼项目的会议下发文件为什么到现在还没有收齐?
钟:我收的晚了点,有几个经理不知道文件放在哪儿了,一时半会儿找不到。
苏:文件清退必须要及时,否则很容易造成丢失,这些文件中涉及到项目投标内容,一旦泄露会给公司带来严重的后果。
钟:(一脸不高兴)我明天一定收齐,要是没别的事,我回去马上编制会议计划表。
苏:那就这样吧!
情景四(钟打电话)
钟:崔经理吗?你前两天跟我说让我提供一份发文处理的流程图,我做了一份,现在传真给你,你们可以根据这个流程图建立你们相关的文件处理的规定。
发文
登记
用印
审核
撰写
议拟
交拟
→ →
(流程表特写,拨打传真电话开始发传真,传真机卡纸,将原稿抽出重发)
钟:(重新拿起电话)崔经理,传真件收到了吗?收到了,那再见。(推门走出办公室看见楼道边有几个计算机的大箱子挡住了她的门口)
钟:这是哪个部门的大箱子呀?赶快拿走,别挡在通道上,多碍事呀。(左右看看没有人回应,自言自语)这是谁干的好事,真缺德,放在别人门口怎么不放自己门口呀?(将箱子往前使劲推,推离了自己的门口,档在了消防栓前)
第6题
A.形成非正式组织
B.给员工一个放松的场所
C.促进信息沟通
D.增强企业凝聚力
第7题
A.通常由秘书负责咖啡、茶等饮料的安排
B.超过午餐时间,会议仍未结束时,必须准备餐盒或点心
C.座位越往后者,阶级越高
D.主席两旁的座位安排给公司高级主管
第8题
A.154 × 5%=7.7万元
B.(154+20)× 5%=8.7万元
C.(154+20+25)× 5%=9.95万元
D.(154+20+25—120)×5%=3.95万元
第9题
A.154 × 5%=7.7万元
B.(154+20)× 5%=8.7万元
C.(154+20+25)× 5%=9.95万元
D.(154+20+25—120)×5%=3.95万元
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!