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[单选题]

单选题难度:一般分值: 题目:2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司的客服处理该异常投诉的正确流程是:受理异常事件、（）、调查并调整以及反馈与改善。选项:

A.采取应急措施

B.保险索赔

C.诚恳道歉

D.加大运输环节管控

答案

C、诚恳道歉

发布时间：2021-09-07

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第1题

众物智联物流与供应链集团南京配送中心自有和整合多种社会车辆。配送中心至分拨中心根据配送线路业务量使用9.6m或14.5m标准厢式货车;分拨中心至配送站点使用4.15m厢式货车;配送站点使用配送三轮车或智能机器人完成“最后一公里”配送作业。以B市为例,现有固定配送路线25条,基本覆盖主要客户。企业近期受客户需求变动的影响,出现了一系列问题:第一,空驶率上升。由于客户的需求越来越表现为多品种小批量的特点,增加了配载的难度,路线优化更为复杂,企业内各部门都疲于应付,工作过程缺乏科学指导。第二,配送成本上升。由于客户数量增加以及客户需求变化频繁,按原来的固定路线配送已经不能满足客户。因此经常出现临时的配送路线,规划难度增大,管理成本、车辆运输成本、装卸成本等普遍。下列关于空驶的说法,错误的是（）

A．空车行驶,可以说是不合理运输的最严重形式。

B．在实际运输组织中,有时候必须调运空车,从管理上不能将其看成不合理运输。

C．因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶,是不合理运输的表现。

D．空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现。

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第2题

物流与供应链之间的关系是()。

A.物流与供应链是一回事

B.物流是供应链的组成部分

C.供应链是物流的组成部分

D.物流是在供应链基础上发展而来的

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第3题

第三方物流与供应链管理的关系。

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第4题

下列说法中正确的是( )。

A、物流是物资管理

B、物流是商品储运

C、物流与供应链是一回事

D、物流是物的实体流通活动

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第5题

下列说法中正确的是：

A、物流是物质流通

B、物流是商品储运

C、物流与供应链是一回事

D、物流是物的实体流通活动

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第6题

以下关于物流与供应链的论述，正确的是( )

A.物流是供应链概念的扩展

B.供应链仅仅是物流概念的扩展

C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化

D.物流与供应链是一回事

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第7题

供应链管理与物流管理的关系是什么?

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第8题

请简述供应链管理与物流管理的区别。

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第9题

供应链管理与物流管理有何不同。

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第10题

供应链管理与物流管理的区别主要有()

A.供应链管理是物流运作管理的扩展

B.供应链管理是物流一体化管理的延伸

C.供应链管理是物流管理的新战略

D.供应链管理是物流管理的改头换面

E.供应链管理与物流管理一样

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