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[主观题]

奇伟医院是一个有296个住院床位的内科和外科医疗中心。除了设有全部的传统常规医疗服务项目外,还

奇伟医院是一个有296个住院床位的内科和外科医疗中心。除了设有全部的传统常规医疗服务项目外,还设有心脏病监护、癌症治疗和急诊服务。奇伟医院位于一个中等规模都市的中心,有806名支付全职薪酬的雇员。 奇伟医院千方百计地保证其支付系统的内部一致性,采用得分因素法,奇伟医院的工作在评估打分的基础上被分成25个薪金级别。每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的浮动。没有经验的或经验很少的雇员,只得到其所属级别中最低限度的薪水。随着雇员们在工作中不断进步,他们会被支付与其工作中所表现出来的水平相称的薪水。 雇员们似乎对奇伟医院的薪金体系很满意,几乎没有什么正式的抱怨。然而,在回顾了这个医院的人员流动数字后,薪酬经理黄玛丽注意到,在医院的理疗师中存在着不寻常的高流动率。黄玛丽决定对这件事进行调查,看一看是不是医院的薪酬造成了这一问题。 理疗师在薪酬等级中属于第8级。奇伟医院对这一级别的薪酬范围是6000~8000元人民币。黄玛丽做了一些考察后发现,奇伟医院的主要竞争对手南利医院支付给它的理疗师的薪水为7500~10000元人民币。很显然,奇伟医院支付的薪酬不具备外部竞争力。 针对这一问题,黄玛丽决定召开一次会议来讨论如何应付。出席会议的有主管人力资源的副总裁陈保罗和他的助手李约翰。李约翰建议奇伟医院将理疗师的工作级别升至第10级,以使其对理疗师的薪酬标准能与南利医院的付薪情况相当。而陈保罗对这一提议表示怀疑,他觉得这样的变动将会破坏奇伟医院工作评估计划的可信度,并会导致士气问题,特别是对那些被分在薪金级别第8级中的雇员们。 ()请你就奇伟医院的理疗师不寻常的高流动率提出问题分析。并策划一个更好地解决此问题的办法。

答案
(1)我同意陈保罗的观点。奇伟医院长期以来通过工作评价的方式,建立其整体的薪酬体系,以符合内部公平原则,当原先建立的内部公正性原则被打破时,难免会受到其他员工的质疑,破坏公司制度,进而影响员工士气。薪酬管理应遵循以下原则:①对外具有竞争力原则。指企业与行业内其他企业的工资水平相比较,它提供的工资必须是有吸引力的(至少不低于行业的平均工资水平)。②对内具有公平性原则。内部公平性是指企业内部的每一位员工应该认为,自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的。③对员工具有激励性原则。激励性是指差别性,即根据岗位、绩效或能力差别确定薪酬的差别,体现薪酬分配的导向作用。(2)奇伟医院的理疗师不寻常的高流动率问题主要在于其外部公平性无法满足:一个有效的薪酬管理制度,除了要重视内部公平性外,外部公平性亦不容忽视。当外部公平性无法满足时,其支付的薪酬便不具备外部竞争力,从而导致理疗师流动率偏高,甚至出现招不到人的窘境。在本案例中,由于医院的薪酬体系很完善,员工的薪酬满意度也很高。如果对其进行大刀阔斧式的改革不仅不利于完善医院薪酬体系的公平性,反而会诱发很多问题。其实,针对该问题,可以采取软性薪酬的办法来解决,如:①奖金和红利。奖金和红利是薪酬体系中的弹性部分,通过调节这部分的高低可以很好的控制薪酬总额大小。②福利与津贴。如提供丰厚的养老金计划、住房补贴、各种商业保险、舒适的工作办公环境等,都是很好的吸引人才的手段。③长期激励。随着股票市场的发展以及企业管理实践的变化,股票期权等长期激励手段已经成为一种重要的报酬方式,股票期权已经逐渐取得了与基本薪酬、短期绩效奖励薪酬形式一样的重要地位。因此,在薪酬管理中决不能忽视这类报酬。
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第1题

奇伟医院是一个有296个住院床位的内科和外科医疗中心。除了设有全部的传统常规医疗服务项目外,还设有心脏病监护、癌症治疗和急诊服务。奇伟医院位于一个中等规模都市的中心,有806名支付全职薪酬的雇员。

奇伟医院千方百计地保证其支付系统的内部一致性,采用得分因素法,奇伟医院的工作在评估打分的基础上被分成25个薪金级别。每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的浮动。没有经验的或经验很少的雇员,只得到其所属级别中最低限度的薪水。随着雇员们在工作中不断进步,他们会被支付与其工作中所表现出来的水平相称的薪水。

雇员们似乎对奇伟医院的薪金体系很满意,几乎没有什么正式的抱怨。然而,在回顾了这个医院的人员流动数字后,薪酬经理黄玛丽注意到,在医院的理疗师中存在着不寻常的高流动率。黄玛丽决定对这件事进行调查,看一看是不是医院的薪酬造成了这一问题。

理疗师在薪酬等级中属于第8级。奇伟医院对这一级别的薪酬范围是6000~8000元人民币。黄玛丽做了一些考察后发现,奇伟医院的主要竞争对手南利医院支付给它的理疗师的薪水为7500~10000元人民币。很显然,奇伟医院支付的薪酬不具备外部竞争力。

针对这一问题,黄玛丽决定召开一次会议来讨论如何应付。出席会议的有主管人力资源的副总裁陈保罗和他的助手李约翰。李约翰建议奇伟医院将理疗师的工作级别升至第10级,以使其对理疗师的薪酬标准能与南利医院的付薪情况相当。而陈保罗对这一提议表示怀疑,他觉得这样的变动将会破坏奇伟医院工作评估计划的可信度,并会导致士气问题,特别是对那些被分在薪金级别第8级中的雇员们。

(1)你是否同意陈保罗的观点,认为李约翰提出的方案,将理疗师工作级别重新分类提升到支付级别第10级。会导致士气问题的说法?薪酬管理应遵循哪些原则?

(2)请你就奇伟医院的理疗师不寻常的高流动率提出问题分析。并策划一个更好地解决此问题的办法。

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第2题

A医院是一个有296个住院床位的内科和外科医疗中心。除了设有全部的传统常规医疗服务项目外,还设有心脏病监护、癌症治疗和急诊服务。A医院位于一个中等规模都市的中心,有806名支付全职新酬的雇贝。

A医院千方百计地保证其支付系统的内部一致性,采用得分因素法,A医院的工作在评估打分的基础上被分成25个薪金级别。每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的浮动。没有经验的或经验很少的雇员,只得到其所属级别中最低限度的薪水。随着雇员们在工作中不断进步,他们会被支付与其工作中所表现出来的水平相称的薪水。

雇员们似乎对A医院的薪金体系很满意,几乎没有什么正式的抱怨。然而,在回顾了这个医院的人员流动数字后,薪酬经理梅婷注意到,在医院的理疗师中存在着不寻常的高流动率。梅婷决定对这件事进行调查,看一看是不是医院的薪酬造成了这一问题。

理疗师在薪酬等级中属于第8级。A医院对这一级别的薪酬范围是6000?8000元人民币。梅婷做了一些考察后发现,A医院的主要竞争对手南利医院支付给它的理疗师的薪水为7500?10000元人民币。很显然,A医院支付的薪酬不具备外部竞争力。

针对这一问题,梅婷决定召开一次会议来讨论如何应付。出席会议的有主管人力资源的副总裁陈波生和他的助手阚强。阚强建议A医院将理疗师的工作级别升至第10级,以使其对理疗师的薪酬标准能与南利医院的付薪情况相当。而陈波生对这一提议表示怀疑,他觉得这样的变动将会破坏A医院工作评估计划的可信度,并会导致士气问题,特别是对那些被分在薪金级别第8级中的雇员们。

(1)你是否同意陈波生的观点,认为阚强提出的方案,将理疗师工作级别重新分类提升到支付级别第10级,会导致士气问题的说法?薪酬管理应遵循哪些原则?

(2)请你就A医院的理疗师不寻常的高流动率提出问题分析,并策划一个更好地解决此问题的办法。

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第3题

理吉医院的困境

  理吉医院位于某中等规模的都市的市中心,它拥有296个住院床位的内科和外科医疗设施服务,除了传统的医疗服务项目外,医院还设有心脏监护、癌症治疗和急症服务。医院共有806名支付全职工资的员工。医院采用评分因素法,在对员工工作评估打分的基础上,把员工薪金分为25个薪金级别。每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的活动,没有经验或是经验很少的人,只能得到其所属级别中最低限的薪水。随着员工工作的不断进步,医院将支付与员工在工作中的表现水平相称或相符的薪水。管理者认为,理吉的员工对医院的薪金体系还是很满意的。然而,当人力资源部经理马丁在回顾这些年来医院员工的离职人数时,发现实际上,医院的医疗师存在着异常高的流动率。马丁决定对这现象进行调查,他发现本医院的薪酬体系存在一些问题:医疗师在医院的薪酬体系的薪金等级中属于第八级,医院对第八级岗位的付薪范围是1750~2250元。其主要竞争对手Q医院对其医疗师支付的薪水是2100~2700元。

  请根据案例所提供的情况,回答下面的问题:

  如果理吉医院准备对其薪资系统进行重新设计的话,你认为马丁开展这项工作的具体步骤是怎样的?

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第4题

属于计量资料的是A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用(元)和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(一、+、十十等)和疗效(痊愈好转、无效)

E.患者脉搏和职业

属于计数资料的是A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用(元)和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(一、+、十十等)和疗效(痊愈好转、无效)

E.患者脉搏和职业

属于等级资料的是A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用(元)和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(一、+、十十等)和疗效(痊愈好转、无效)

E.患者脉搏和职业

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第5题

属于等级资料的是( )。

A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(-、+、++等)和疗效(痊愈、好转、无效)

E.病人脉搏和职业

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第6题

属于等级资料的是( )。A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(-、+、++等)和疗效(痊愈、好转、无效)

E.病人脉搏和职业

属于计数资料的是( )。A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(-、+、++等)和疗效(痊愈、好转、无效)

E.病人脉搏和职业

属于计量资料的是( )。A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(-、+、++等)和疗效(痊愈、好转、无效)

E.病人脉搏和职业

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第7题

属于计数资料的是( )。

A.身高(cm)和体重(kg)

B.医疗费用和住院科室(内科、外科等)

C.性别和血型

D.尿蛋白(-、+、++等)和疗效(痊愈、好转、无效)

E.病人脉搏和职业

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