良好的自我管理技能够帮助个人更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此也被称为“适应良好的自我管理技能够帮助个人更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此也被称为“适应性技能”。它同样可以迁移至不同的工作中。（）

良好的自我管理技能够帮助个人更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此也被称为“适应性技能”。它同样可以迁移至不同的工作中。( )

A.社区环境

B.家庭环境

C.群体环境

D.社会环境

为了能够更好地对设备质量进行监理,应对设备质量的特点有很清楚的认识,设备质量的特点主要包括( )。

A．行业多,设备按其用途可分为冶金、化工、机械、建筑、电子、纺织、航天、航海、石油、环保等行业

B．影响因素多,就质量形成过程而言,每一环节、每一步都会直接或间接地影响设备质量,这些影响因素主要有人员、机器设备(包括检查、测量和试验设备)、材料、制造工艺和试验方法、环境(温度、湿度、清洁度)等

C．质量问题具有不易返修性,大型复杂设备返修和返工难度大,解体拆卸复杂,而且消耗人力、物力和财力,所以设备的质量问题必须在设备的形成过程中加以解决

D．工作和技术接口多,现代化设备是社会协作的设备,一般设备经常是几十家工厂共同协作的成果

E．工作和技术接口少

秘书人员的自我管理包括（ ）。

A．生活管理

B．工作管理

C．行为管理

D．时间管理

E．办公环境管理

以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。

A.官能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

小锦，男，7岁。小锦3岁的时候在家门口走失，被人贩子拐卖到了个偏僻的农村小锦的父母从来没有放弃找寻的希望，几年来一直奔波于全国各地寻找小锦在各方的努力下，他们终于在失散4年后找到了小锦，并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后，小锦对城市生活环境出现了各种不适应，与自己的亲生父母在感情上也很疏离，一句爸爸妈妈都叫不出口，平日里基本不开口和父母说话，甚至很排斥现在的家庭，总想回到那个收养他的家庭去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂，他们在生活上无微不至地照顾他、周末带他去游乐场玩、跟他讲述3岁前发生的趣事，尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情，但是收效甚微因为害怕小锦再次走失，小锦的父母每天坚持接送他上下学，几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍，为做到更好地陪伴小锦，弥补错过的那些成长时光，他的妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐，总是很沉默，也不愿与人交往，对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感。

从上述案例中分析小锦的个人及环境资源。

文明施工是保持良好施工现场的作业环境、卫生环境和工作秩序，其意义是( )。

A．能够促进企业综合管理水平的提高，文明施工代表企业的形象

B．能够适应现代化施工的客观要求

C．典型的企业行为，与外界无关

D．有利于员工的身心健康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质

E．有利于加快施工进度

住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前，其物业管理者敏达物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉，认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致，要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。问题

为了给业主提供良好的居住环境，使业主的物业保值增值，物业管理公司应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作？

A.处理困境的能力

B.运用周围环境资源的能力

C.与社会环境相适应的能力

D.解决问题和问题预防能力

E.与社会环境相互促进的能力

一批已经踏上新的工作岗位的复转军人中有几个因不适应新的工作岗位和环境，出现了比较强烈的心珲挫败感，社会工作者为他们开展怎样的社会工作服务最为合适? ( )

A．社区工作

B．社会工作行政

C．个案工作

D．调查研究工作

E．小组工作