A.条据类应用文件
B.告启类应用文书
C.事务文书
D.礼仪文书
第1题
A.条据类应用文件
B.告启类应用文书
C.日常文书
D.礼仪文书
第2题
第3题
A.事务类
B.告启类
C.礼仪类
D.条据类
第4题
A.理念创新
B.价格创新
C.模式创新
D.制度创新
E.技术创新
第5题
A.建筑物管理计划
B.租赁计划
C.财务收支计划
D.物业运行绩效评估与业主沟通计划
E.企业盈利和发展计划
第6题
A.房屋建筑及其配套设备设施维修养护
B.住户室内环境美化
C.自产自用设备设施养护
D.对环卫部门的指导
第7题
A.物业建设施工档案
B.业主产权档案
C.住户档案
D.房屋及设施设备维修保养远行管理档案
E.计算机存储档案
第8题
第9题
A.年度物业管理报告
B.向投资者或董事会提交的物业管理报告
C.向物业业主、租户提交的物业管理报告
D.季度物业管理报告
E.向高层次管理者提供的物业管理报告
第10题
A.服务内容
B.服务效果
C.服务水平
D.服务价格
E.服务质量
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