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[主观题]

建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。()

A.错误

B.正确

答案
B
更多“建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。()”相关的问题

第1题

建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。 ( )

此题为判断题(对,错)。

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第2题

物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的服务意识。()

A.错误

B.正确

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第3题

物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策()。

A.建立更为科学的物流服务机制

B.物流部门应定期对物流服务进行评估

C.为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求

D.现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑

E.以成本为首要考虑因素,在此前提下,再来实现对客户的满足

F.以满足客户为首要考虑因素,在此前提下,再来考虑成本

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第4题

为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。

A.错误

B.正确

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第5题

以从事多种物流服务活动为主,并可根据客户需求提供物流一体化服务,具备一定规模的实体企业是()。

A.运输型物流企业

B.仓储型物流企业

C.综合服务型物流企业

D.配送型物流企业

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第6题

竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。()

A.错误

B.正确

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