在表演过程中,无论站立、入座或行走送茶,都要按礼仪要求进行训练。下列关于具体要求的叙述正确的是（）。1表演时要求最完美的塑造自我形象,仪容仪态自然、和谐;2以亲切的神态和观众进行交流,以优美的泡茶姿势去感动观众;3准确运用手势、神情等无声的语言和对茶艺表演内容的赏心悦耳的解说来表达茶文化内涵;4让观众能够在自己的演示中获得美的享受,从表演者的形象中欣赏到完美的茶艺表演;

鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。

下列关于小李的说法，不正确的是（）

A.小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位

B.小李应加强对小张就业观、职业素养的引导

C.小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上

D.小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习

鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。

下列关于小张的说法，不正确的是（）

A.小张太自我中心，缺乏同理心

B.小张职业素养有待提升

C.小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了

D.小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受

A、从主宾开始从左向右依次送茶

B、从主人开始从左向右依次送茶

C、从主宾开始从右向左依次送茶

D、从主宾开始从右向左依次送茶

下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A.通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务

B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.在茶馆进口处，礼貌地迎接宾客，引领到适当坐位，拉椅让座

无论服中药或西药避免用什么水送服：( )。

A.茶、饮料

B.白开水

C.温开水

D.糖水

茶艺馆的接待程序主要有迎宾、()、泡茶、结帐收款。

A.说明消费

B.引导客人入座

C.递送茶单

D.泡迎客茶

此题为判断题(对，错)。

茶艺馆的接待程序主要有迎宾、______、泡茶、结账收款。

A.说明消费

B.引导客人入座

C.递送茶单

D.推广茶艺馆

鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.可以说，小张在鸿基公司的表现，形成了一定的负面影响，下列说法，不正确的是( )

A.小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访，发现并解决问题

B.在小张入职前，小李(必要时借助当地残联的力量)应引导其树立正确的就业观

C.我们应理解企业特别是中小企业，他们一般都面临着较大的生存压力，虽说为残疾人提供就业是企业的责任，但我们不能对企业提出过分的要求

D.本案中，鸿基公司虽然接纳了小张入职，但对其照顾不周，致使其产生去意

2.下列关于小张的说法，不正确的是( )

A.小张太自我中心，缺乏同理心

B.小张职业素养有待提升

C.小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了

D.小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受

3.下列关于小李的说法，不正确的是( )

A.小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位

B.小李应加强对小张就业观、职业素养的引导

C.小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上

D.小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习