A.错误
B.正确
第6题
A、受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解
B、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
C、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
D、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第7题
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,必要时可以强制双方和解
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第8题
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,必要时可以强制双方和解
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第9题
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C、就损害消费者合法权益的行为,代表受损害的消费者提起诉讼
D、就损害消费者合法权益行为的投诉,进行调查、调解
E、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第10题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
C.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!