第5题
A.平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序
B.跨部门沟通,无需取得其主管的许可
C.有争议时,因事关部门整体利益应据理力争无需谦让
D.和跨部门的高阶沟通时,先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下
第7题
A.是亲职教育服务的一种传统形式
B.是两个分开但同时进行的小组
C.小组过程通过联合活动等改善亲子的关系
D.优点在于父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大帮助
E.在活动开始前,需要对服务对象的问题做一个了解和评估
第10题
A.可以将正式公文以简报的形式发表
B.在末页下端用两条平行线可作简报报核的标志
C.简报是用来反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的一种事务性文书
D.简报印有报头,位于第一页上方,约占全页1/2左右
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