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[主观题]

（)美容师对待顾客应礼貌、热情，服务细致、周到、耐心。

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第1题

美容师待顾客应礼貌、热情，服务细致、周到、耐心。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。

A.热情服务

B.诚信公平

C.不打骂顾客

D.不顶撞顾客

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第3题

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

A、诚实守信

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

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第4题

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的()的职业守则。

A、诚实守信

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

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第5题

美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务。

此题为判断题(对，错)。

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第6题

下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）

A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客，服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

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第7题

下列违反美容师职业道德规范要求的是____。

A.热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.礼貌待客，服务细致、周到

C.不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.对待顾客一视同仁、不厚此薄彼

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第8题

美容师要()。

A.有良好的服务意识

B.态度热情主动

C.工作耐心细致

D.以上都对

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第9题

美容师对所有的顾客都要友善，礼貌，热情。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。

A.主观推断

B.主动询问

C.记录

D.细致观察

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