审查预提费用的计提是否正确时通常要连带进行审查的账户是()。
A.长期借款
B.待摊费用
C.短期借款
D.递延资产
第2题
美容师要热忱为顾客服务,具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋
第3题
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍()。
A.美容局部生理特性和预测近期效果
B.美容原理和建议更换项目
C.美容原理和预测近期效果
D.美容原理和个体皮肤生理特性
第7题
()符合美容师“实事求是”的职业守则。
A.擅自扩大服务范围
B.夸大美容效果
C.将顾客利益放在首位
D.将美容院利益放在首位
第8题
()符合美容师“事实求是”的职业守则。
A.擅自扩大服务范围
B.夸大美容效果
C.将顾客利益放在首位
D.将美容院利益放在首位
第9题
美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的做法是()
A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁
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