工作特征再设计是指重新设计员工的工作职责、内容、方式等，是根据工作特征要求员工。

工作分析小组的主要职责有（ ）。

A．对工作人员进行工作分析技术的培训

B．配合组织做好员工的思想工作，说明分析的目的和意义

C．收集有关工作活动、职责、工作特征等方面的信息

D．确定工作分析的目标和设计职位调查方案

下列关于工作分析方法说法错误的是：( )。

A．访谈法，就是通过与员工和管理者的访谈，收集与岗位有关的信息

B．观察法，就是到实际工作现场进行观察，或者让在职者到特定现场做实际表演，用文字、照片或图表的方法把观察到的信息记录下来

C．问卷调查法，就是通过发放预先设计好的标准化问卷，请相关人员填写，获取工作任务、职责、环境特征方面的信息

D．关键事件法，就是让员工用工作日记的方式记录每天的工作活动，作为工作分析的资料

下列关于工作分析方法说法错误的是：( )。

A．访谈法，就是通过与员工和管理者的访谈，收集与岗位有关的信息

B．观察法，就是到实际工作现场进行观察，或者让在职者到特定现场做实际表演，用文字、照片或图表的方法把观察到的信息记录下来

C．问卷调查法，就是通过发放预先设计好的标准化问卷，请相关人员填写，获取工作任务、职责、环境特征方面的信息

D．关键事件法，就是让员工用工作日记的方式记录每天的工作活动，作为工作分析的资料

根据以下材料。回答下列各题： 华谊贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA工商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工工作特征模式的核心维度。 下列有关MPS激励潜能分数的计算公式，正确的是（ ）。

A.MPS=（工作自主性+技能多样性+任务重要性）／3×任务完整性×反馈性

B.MPS=（工作自主性+技能多样性+任务完整性）／3×任务重要性×反馈性

C.MPS=（任务完整性+工作自主性+任务重要性）／3×技能多样性×反馈性

D.MPS=（任务完整性+技能多样性+任务重要性）／3×工作自主性×反馈性

根据以下材料，回答题。某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业．主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，1 998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA，12商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底．随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度口渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体"休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定着手开展工作分析与设汁。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工作特征模式的核心维度。如果该公司计划采用_丁作丰富化的工作设计方法，则下列说法错误的是（ ）。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

回答下列各题： 华谊贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，l998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA工商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格。公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工工作特征模式的核心维度。 下列有关MPS激励潜能分数的计算公式，正确的是（ ）。

A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)／3×任务完整性×反馈性

B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)／3×任务重要性×反馈性

C.MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)／3×技能多样性×反馈性

D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)／3×工作自主性×反馈性

回答下列各题： 华谊贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，l998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA工商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格。公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工工作特征模式的核心维度。 下列有关MPS激励潜能分数的计算公式，正确的是（ ）。

A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)／3×任务完整性×反馈性

B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)／3×任务重要性×反馈性

C.MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)／3×技能多样性×反馈性

D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)／3×工作自主性×反馈性

职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。()

基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法是（ ）。

A．机构型工作设计法

B．生物型工作设计法

C．直觉运动型工作设计法

D．激励型工作设计法

在工作设计中倾向于考虑劳动者力量、耐力、工作间隔等特征的是(  )。

  A．激励型工作设计法  B．机械型工作设计法

  C．生物型工作设计法  D．知觉运动型工作设计法