A.真诚
B.讲效率
C.随时做好服务的准备
D.做好“可见”服务
第1题
B.见效率
第2题
A.陶器
B.木器
C.工具
D.瓷器
第3题
B.《论语》
C.《李陵答苏武书》
D.《诗经》
第4题
参考答案:错误
第5题
A.工具
B.玉石
C.国家
第6题
B. 庄子
C. 孔子
D. 孟子
第7题
B.心态要素
C.工具要素
D.态度要素
第8题
A.荀子
B.孟子
C.孔子
D.庄子
第9题
第10题
A.史地文化知识
B.语言知识
C.政策法规知识
D.旅行生活知识
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