系统测试包括哪几种方法，每种方法的具体内容是什么？

试题二（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是以开发、设计、制造与销售机电设备为主的企业，其产品不仅在国内市场销售，且己进入国际市场。随着激烈的市场竞争以及企业发展，公司领导层清楚地认识到信息是企业发展的重要基础，决定投资建设管理信息系统，以满足管理工作三个层面的管理需求，即操作层的数据处理（原始数据）、战术层的数据管理（管理需求数据），以及战略层的宏观调控（宏观调控和辅助决策需求数据）。

在组织完成了公司信息化建设规划后，M公司通过招标方式，确定了由L软件公司作为信息系统的开发商。L软件公司在尚不十分明确M公司需求的情况下，快速建立了一个系统模型，并不断与相关人员沟通，完善该系统模型。

L软件公司开发完成了信息系统所有的功能模块，建立了与实际应用一致的系统测试环境，测试工作由各开发人员负责，每个开发人员只负责测试自己开发的模块，测试工作基本没有发现问题，之后就提交M公司使用。

【问题1】（5分）

操作层的数据处理、战术层的数据管理分别主要包括哪些基本内容？

【问题2】（5分）

L软件公司采用的信息系统开发方法是哪一种方法？该方法主要有哪些优点？

【问题3】（5分）

软件测试通常可分为单元测试、集成测试和系统测试，L软件公司实施的测试工作属于哪一种？集成测试的主要目标是发现什么问题？系统测试是确定哪两个方面是否符合要求？

（）（10分）阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一，这是由信息系统工程本身的特点所决定的。信息系统工程一般由网络系统、主机系统、应用系统等组成，而这些系统的质量到底如何，只有通过实际的测试才能够进行度量。【问题1】（5分）请说明测试类型中白盒测试与墨盒测试的区别（2分），墨盒测试中有哪些测试方法？请例出。（3分）【问题2】（5分）请指出下面关于软件测试的叙述是否正确（填写对或错，每个小题0.5分）。（1）软件质量的6个特性包括功能性、可靠性、易使用性、易改变性、可维护性和易适应性。（2）监理工程师应按照有关国家标准审查提交的测试计划和测试规范，并提出审查意见。（3）软件测试的目的是为了验证软件功能是否正确。（4）软件测试计划始于软件设计阶段，完成于软件开发阶段。（5）β测试是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。（6）代码走查是代码检查的一种，是由开发和测试人员组成一个审查组，通过阅读和讨论，对程序进行静态分析的过程。（7）采用正确的测试用例设计方法，软件测试可以做到穷举测试。（8）界面测试不是易用性测试包括的内容。（9）验收测试是由承建方和用户按照用户使用手册执行软件验收。（10）软件测试监理是对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。

试题五（10分）

阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一，这是由信息系统工程本身的特点所决定的。信息系统工程一般由网络系统、主机系统、应用系统等组成，而这些系统的质量到底如何，只有通过实际的测试才能够进行度量。

【问题1】（5分）

请将下列测试类型与相应的测试方法用直线连接。

【问题2】（5分）

请指出下面关于软件测试的叙述是否正确（填写对或错，每个小题 0.5 分）。

（1）软件质量是满足规定用户需求的能力。

（2）监理工程师应按照有关国家标准审查提交的测试计划和测试规范，并提出审查意见。

（3）软件测试的目的是为了验证软件功能是否正确。

（4）软件测试计划始于软件设计阶段，完成于软件开发阶段。

（5）α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。

（6）代码审查是代码检查的一种，是由开发和测试人员组成一个审查组，通过阅读和讨论，对程序进行静态分析的过程。

（7）采用正确的测试用例设计方法，软件测试可以做到穷举测试。

（8）界面测试不是易用性测试包括的内容。

（9）验收测试是由承建方和用户按照用户使用手册执行软件验收。

（10）软件测试监理是对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。

试题三(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。

公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。

[问题1](6分)

项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？

[问题2](3分)

陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、(A)和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、 (C)和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、 (D)、矩阵图、 (E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。

请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。

[问题3](6分)

公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？

阅读以下说明和数据流图，回答问题1～3问题。

[说明]

学生信息管理系统旨在用微型计算机对全校的学生事务进行管理，其内容包括新生管理、成绩管理、重修管理、毕业资格审定以及随机查询和打印报表等。

教务人员在进入系统时，系统通过注册登录来提供用户的访问权限，系统会检查用户的合法性，如不合法，系统拒绝用户进入，如是合法用户，则根据命令要求类型处理。本系统主要有新生管理、成绩管理、重修处理、资格审定四大功能，分别进行不同的管理。

新生管理首先按照各专业录入新生信息，录入时若录入的信息不完整，则给出提示信息，要求用户录入完整信息；若新生库中已经存在该生信息了，则给出提示信息，保证不重复录入新生信息。在录入阶段，会显示新生库中的记录，可以进行浏览、删除、修改等操作，以便用户录入正确无误的新生信息。录入完毕后，打印编好学号和分好班次的新生名单并将新生记录写入学生信息库。

成绩管理使用一般方法和特殊方法对学生成绩进行管理。分别按照这两种方法进行成绩的录入和计算。成绩处理完毕后，合并到学生成绩库，可以对学生成绩总库进行浏览、修改、删除、插入、查找等操作，同时提供成绩查询功能，可按照学号、姓名、课程号、课程名称、专业班级查询学生成绩，最后打印各种形式的学生成绩单。

重修处理首先对学生重修总体情况进行浏览，可以查询未交费学生重修情况、某个学生重修情况等，打印各种形式的重修单和重修证。另外进行重修交费登记，输入某个重修学生学号，则显示该生相关信息 (姓名、专业等)、重修课程信息、重修总学分、应交金额等，交费登记后，写入重修表和交费表。资格审定主要对毕业生的毕业资格进行审定，计算毕业生的已修学分，审定后填写资格库，显示审定结果，打印毕业生资格表和毕业证书等。

学生信息管理系统顶层图如图10-1所示；学生信息管理系统的第0层DFD图如图10-2所示，其中，加工3的细化图如图10-3所示，加工4的细化图如图10-4所示。

[数据流图 10-1]

(1)数据流图10-2缺少了一条数据流，请给出此数据流的指向，并采用说明中的词汇给出此数据流名。

(2)数据流图10-3缺少一条数据流，请根据说明补充完整。并指出此数据流的起点和终点。

什么是生态系统物质循环，包括哪几种类型?

什么是软件?软件分为哪两种?

(2)操作系统分为哪几类?

(3)操作系统的管理功能主要内容是什么?