1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可扭转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石，然而，连续不断.快速的技术变革与来自日本企业得强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的动态存储器第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386，1986年秋，新的386系列的产品已开发完成。80年代早期，英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，伏特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔公司紧密合作，降低8061的生产成本。1989撵月，80486诞生。486的设计共耗费130人年。从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：（）

从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是( )。

A．特殊组织

B．资源供应商

C．服务对象

D．竞争对手

标杆管理最早是()的经营分析法。

A、福特汽车公司

B、本田公司

C、施乐公司

D、美孚石油公司

对于福特公司来说，第一次使用模块化流水线制造的汽车是

A.A型车

B.V8型车

C.T型车

D.其他三项都不是

提出经营单位组合分析法的是

A.福特公司

B.丰田公司

C.波士顿咨询公司

D.荷兰皇家一壳牌公司

美国福特汽车公司的创始人亨利·福特的“大量生产、降低价格”经营观念是（ ）。

泰山股份有限公司拥有一个出租车队以经营出租业务，其主要车辆是福特公司的汽车。泰山股份有限公司希望通过添加通用公司的汽车来增加出租车队汽车的种类。因此，泰山股份有限公司与经营汽车出租业务的黄山股份有限公司商定，泰山股份有限公司用一辆福特汽车交换黄山股份有限公司的一辆通用汽车。福特汽车的账面原值为18万元，在交换日的累计折旧为2万元，公允价值为15万元；通用汽车的账面原值为22万元，在交换日的累计折旧8万元，公允价值为16万元；泰山股份有限公司另外向黄山股份有限公司支付银行存款1万元。假设在整个交换过程中泰山股份有限公司发生运杂费0.2万元，黄山股份有限公司发生运杂费0.3万元。两公司都没有为固定资产计提固定资产减值准备。除此之外两公司均没有发生其他相关税费。 要求， (1)编制泰山股份有限公司相关业务的会刮分录； (2)编制黄山股份有限公司相关业务的会计分录。(金额单位用万元表示)

美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营观念是（ ）。

A．生产导向观念

B．产品导向观念

C．推销导向观念

D．市场营销导向观念

福特汽车流程再造 福特公司再造前的采购流程为： 福特汽车公司在全球有3 000多个供应商，每天都要进行大量的采购交易。据说，福特如果要采购1万t钢材，那么在这些钢材真正到达装配线之前，需要经过一系列蛛网般复杂的流程，包括寻找供应商、招投标、下订单、验货、支付等。福特采购钢材的流程大约有170多个不同的步骤，需要经过一个大批量而且运转缓慢的公文程序。这些步骤从大的过程来看，可以分成4个采购流程：①采购部将订单一式3份分送给财务部、供应商和验收单位；②供应商将货物送到验收单位，同时将发票送给财务部；③验收单位对货物进行清点、记录，然后将验收单送到财务部；④财务部将所收到的验收单、订单和发票3种文件相互查验，如都相符，就如数付款给供应商。其过程如图8—10所示。

从采购流程来看，这种采购流程完全是按照部门来划分的。各部门分别完成大量的单项任务(填写、传递、验货、单据核对、付款)；订单、发票、验收单上的很多项目都是相同的(如订购货物的名称、单价、数量、供应商等)，但不同的数据来源，很容易造成数据的不一致，财务部门还得寻找差异存在的原因。只有当“订单”、“验收单”和“发票”3者一致时才能付款。因此，财务部门不得不耗费大量人力、时间和资金，而且还常发生差错和延误付款的事件。 福特公司再造后的采购流程为： 对于再造前的采购流程而言，“3票”相符虽然监督有力，但所需人员众多，效率低下。2000年11月份，福特公司开始进行采购流程再造。它们把庞大的采购部门转移到互联网上，通过采用先进的信息技术，高效率地与供应商协作，以提高企业内部的运作效率，最大限度地满足客户的需求。福特公司把所有的顾客信息存放在一个大数据库里，所有相关人员都可以取得想要的信息，而且只需要输入一次，就可以让需要这份资料的人员进行有关的决策，自己控制工作的绩效，因为信息中心会将工作的成果记录下来。具体来讲，福特公司再造后的采购过程可以分成5个流程：①采购部将订单输入数据库。②数据库向供应商下达订单。③供应商交货给验收单位后，验收单位从数据库取出订单资料，再验收所交的货物。④如果验收相符，就将验收合格资料输入电脑，经一段时间，电脑自动签发支票给供应商；如果验收不相符，同时也将验收结果输入电脑。⑤采购部和财务部从电脑资料中查询和了解采购状况。其过程如图8一11所示。

福特公司经过采购流程再造后，受益匪浅，具体表现在下列几个方面： (1)节约人力。因为采用了电脑网络，废除了发票，因此财务部人员在整个采购作业中仅定期作订单、验收等与财务有关的稽核工作，不需要投入大量的人力。财务部在改善前职员超过500人，改善后仅需要125人。 (2)缩短处理时间。借助电脑将信息同时传递给相关人员，以同步工程的方式来缩短处理时间。计算机代替手工，减少了简单劳动的工作量，提高了速度。自动化系统替代了订单登记员、财务部门等人员阅读、输人数据、计算、统计等人工劳动，提高了效率。 (3)防止腐败。如果充分授权给相关部门而没有稽核，将变成弃权或滥权，但是若派人来抽样稽查，又将被视为不被信任，反而带来更大的负面影响。采用电脑信息技术，及时按统计资料进行分析，任何相关业务人员都可以由电脑提取信息差异、例外分析等资料，从而及时采取对策进行处理，使被充分授权者也不敢再任意滥用职权。 (4)增强了服务意识，提高了服务质量。福特公司经过采购流程改造后，消除了人情关系、回扣等不良因素的影响，促进了供应商的公平竞争。对供应商管理的完善也促使供应商重视质量和服务管理，以免在客户的供应商档案管理里留下不好的记录。 思考与分析： 1．从福特公司流程再造的案例中，可以获得哪些有关流程再造的启示? 2．福特公司流程再造中使用了哪些再造方法?

美国福特汽车公司的创始人亨利·福特的“大量生产、降低价格”经营哲学是( )

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

关键路径是()发明的

A.兰德公司

B.福特公司

C.丰田公司

D.杜邦公司