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最早提出全面质量管理的管理学家是()

A.西蒙

B.费根堡姆

C.阿奇?萧

D.普拉哈拉德

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第1题

最早提出全面质量管理概念的是(  )

  A.美国管理学家赫伯特·西蒙  B.美国通用电气公司的菲根堡姆

  C.美国统计学家戴明  D.法国管理学家亨利·法约尔

  E.美国管理学家卡斯特

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第2题

最早提出全面质量管理概念的是()

A、泰勒

B、休哈特

C、道奇和罗明

D、菲根堡姆

E、日本质量管理学家

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第3题

提出“质量管理的20/80原则”即“关键的少数,次要的多数”的管理学家是()。
A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.休哈特

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第4题

管理学家( )从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

A、E·C·施勒

B、彼德·德鲁克

C、D·麦格雷戈

D、R·利克特

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第5题

国内外企业管理学家提出的服务质量管理模式,基本上可划分为三种类型:()模式、()模式和()模式。

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第6题

“在质量大提的保护下生活”是()国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。

A.英国人

B.美国人

C.日本人

D.中国人

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第7题

目标管理这一概念是由著名经济学家和管理学家彼得·德鲁克在( )一书中首先提出的。

A、《管理实践》

B、《项目管理》

C、《时间管理知识全集》

D、《项目质量管理》

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第8题

社会学家怀特·巴克在《人力资源功能》一书中提出()受理的普通职能。

A.人本管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.人力资源管理

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第9题

管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存。他提出,企业目标唯一有效的定义就是( )。

A. 管理创新

B. 信誉至上

C. 质量优良

D. 创造顾客

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第10题

美国管理学家提出了著名的“木桶原理”,这一原理告诉我们,由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的木板,而是其最短的板块。

如果我们把一个企业看作是一个木桶的话,那么决定企业整体能力的是:

A.企业在产品质量、技术开发、品牌建设等方面的综合实力

B.企业建设和发展中的薄弱环节

C.企业在竞争中表现出的核心优势

D.企业构成中各环节的协调与配合

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