A.行为锚定评分量法
B.目标管理法
C.乐观决策法
D.关键事件法
第1题
A.阶段性的总结
B.管理者与员工通过开发沟通,就组织目标的实现达成共识的过程
C.获得绩效信息的手段
D.由管理者决定目标实现的方针策略
第2题
第3题
最近,龙葵公司的章总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后,章总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,章总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。
根据以上案例,回答以下各题。
1、从案例中可以看出,章总和员工谈判的结果是()。
A、双赢
B、双输
C、一赢一输
D、无法判断
2、不属于章总和员工的谈判结果的特点的是()。
A、只有一方获得好处
B、双方都坚持各自立场
C、双方都没有灵活性
D、损害了双方长期关系
3、从章总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于()的人。
A、不喜欢挑战
B、优柔寡断
C、专横武断
D、消极自卑
4、不同谈判风格的人具有不同的特点,章总的谈判风格的特点是()。
A、寻求问题的解决
B、真诚坦率
C、不知道想要什么
D、不顾他人的感受
5、为了解决该公司目前的难题,章总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括()。
A、自我控制
B、避重就轻
C、不立即回应
D、处事果断
第4题
(1).从案例中可以看出,刘总和员工谈判的结果是()。
A双输
B双赢
C一赢一输
D无法判断
(2).不属于刘总和员工的谈判结果特点的是()。
A双方都没有灵活性
B双方都坚持各自立场
C只有一方获得好处
D损害了双方长期关系
(3).从刘总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于()的人。
A不喜欢挑战
B专横武断
C优柔寡断
D消极自卑
(4).不同谈判风格的人具有不同的特点,刘总的谈判风格的特点是()。
A不顾他人的感受
B真诚坦率
C不知道想要什么
D寻求问题的解决
(5).为了解决该公司目前的难题,刘总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括()。
A自我控制
B不立即回应
C避重就轻
D处事果断
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