你认为王厂长应怎样做才能提高领导工作的有效性？

你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告?

你认为王经理有什么责任?( )

A．指挥领导李工等下属从事工作并对他们的行为负责

B．对本部门所应发挥的职能作用及运作效果负责

C．A和B

D．难说

王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！

王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM计划的进展情况。他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么？小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。

最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。

接下来要办的事是资本设备预算。王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工要修好它得花费5万元，这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花费12万元，王厂长知道，他已经用完了本年度的资本预算。于是他在10点安排了一个会议，与工厂副厂长和总会计师研究这个问题。

王厂长又回到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然闯入他的办公室，他在铁路货车调度计划方面遇到了困难，经过20分钟的讨论，两个人找到了解决办法。王厂长把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问题，什么时候公司的铁路合同到期及重新招标？

看来打断王厂长今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，因为原江南分厂的一位员工由于债务问题向法院起诉公司。王厂长把电话转接给人力资源部。这时，王厂长的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，王厂长发现10点到了，总会计师和副厂长已经在他办公室外面等侯。3个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案，准备将它们提交到下午举行的例行会议上讨论。现在是11点5分，王厂长刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半小时向他说明公司对即将与工商所举行的谈判策略，并征求他特别是与江南分厂有关问题的意见。挂上电话后，王厂长下楼去人力资源部部长办公室，他们就这次谈判的策略交换了意见。

王厂长的秘书提醒他与地区另一家公司的领导约定共进午餐的时间已经过了，王厂长赶紧开车前往约定地点，好在不过迟到了10分钟。

下午1点45分，陈厂长返回他的办公室，工厂工长已经在那里等着他。两个人仔细检查了工厂布置的调整方案以及周边环境的绿化等工作要求。会议的时间持续得较长，因为中间被三个电话打断。到3点35分时，王厂长和工厂副厂长穿过大厅来到会议厅。例行会议通常只需要1个小时，不过讨论工人工资和利益分配以及输送系统问题的时间拖得很长。这次会议持续了3个多小时，当王厂长回到他的办公室时，他已经精疲力竭了。12个小时以前，他还焦急地盼望着一个富有成效的工作日，现在一天过去了，王厂长不明白：“我完成了哪件事？”当然，他知道他干完了一些事，但是本来有更多的事他想要完成的。是不是今天有点特殊？王厂长承认不是的，每天开始时他都有着良好的打算，而回家时却不免感到有些沮丧。他整日就像置身于琐事的洪流中，中间被经常不断地打断。他是不是没有做好每天的计划？他说不准。他有意使每天的日程不要排得过紧，以使他能够与人们交流，使得人们需要他时，他能抽得出时间来。但是，他不明白是不是所有管理者的工作都经常被打断和忙于救火，他能有时间用于计划和防止意外事件发生吗？

对于案例中王厂长总是随时向上司报告任何问题的做法，你认为最合理的评价是（）。

A.充分体现了下级对上级高度负责的态度

B.公司在组织运行中较好地贯彻了统一指挥原则

C.体现了总公司与分厂间的有效沟通

D.没有很好地把握权责一致的原则

古井酒厂

新春伊始，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番，以鼓舞土气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以"反思失误，提高认识，统一思想"为主题的学习热潮。

古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是2007年，该厂实现销售收入596亿元，利税329亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。2007年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误：人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。

为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验。吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井酒厂"在2008年奥运经济年里进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导人CIS战略，再创新辉煌"打下坚实的思想基础。

读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？

四达发展公司是一个跨省经营，技、工、贸合一的集团公司，张兵是主管人事的副总经理。此刻，张兵的桌上正放着江苏分公司经理李玉的辞职报告。李玉在江苏公司是一个深受员工爱戴的好经理，凡事身先士卒。但是，虽然江苏公司一直保持上升的势头，但由于李玉常常显得缺乏魄力，使得江苏公司的发展速度低于公司的平均水平。

通过了解，张兵知道李玉的辞职是另一个公司---环球公司挖墙角的直接结果，对方许诺李玉的月薪将较四达公司增加了/3，即由4500元增至6000元。

张兵手上有一个需要调动岗位的人物---王卫，他是浙江分公司的经理，此人敢于开拓，先后制成了几个大项目。可是王卫脾气暴躁，在浙江公司搞得上下左右关系极度紧张。如果挪一个地主，说不定能“温柔”一些，但调动他的职务必须加薪，至少要加到月薪7000元。

另外，张兵还想提拔另一个干部---江苏苏州分公司的经理许玲，这是一个十分能干的女将，在江苏公司内已小有名气，但是她缺乏掌握管一个省公司的全面工作经验，估计她（在新岗位上）能得心应手的工作大约需要培训半年。若不脱产培训，采用在职方式，估计要一年才能达到李玉的工作效率。当然，由于提升，许玲的工资倒可以低一些，月薪4400元就可以了。

张兵还想到了登报，在更广阔的市场上积聚人才，可是，四达公司是一个内部文化建设非常成功的公司，员工有团结奋斗的传统，新招聘来的人会破坏原有的平衡，例如文化结构。按四达公司的惯例，辞职报告10天未有批复自动生效。张兵此刻陷入了沉思。

你认为张兵会怎样做？

王先生意识恢复，但左侧肢体不能自主活动，出现偏瘫。当王太太询问患者痊愈的情况时，你应怎样回答：

A．很难说，但多数患者至少需要一年以上才能痊愈。

B．您好象对是否能恢复你们过去的生活方式很焦虑。

C．担心是否能痊愈是很正常的。康复需要时间，进程会稍慢一些。

D．你有些焦虑是正常的，但是没有办法可以估计你丈夫的恢复情况。

E．不要急，王先生很快就会恢复如常的。

你认为吴总在与王明谈话中应注意什么?

红光食品厂为国有中型企业，2002年7月厂长张某为了进一步控制企业财务，将过去做过几年会计工作但未取得会计从业资格证书的妻子李某，从厂办公室调到财务科担任负责人，并责成该厂总会计师监督李某与前任做好交接工作。 同年12月，厂长张某又作出决定，企业以后凡是对外报送的财务会计报告均由李某签名、盖章后正式报送，不需要经厂长和总会计师审阅，以利于提高工作效率。 2003年1月，厂长张某对厂行政机构和人员进行调整和精简，撤销档案管理机构，原档案科保管的会计档案移交财务科保管。档案移交财务科前，档案科会同财务科对会计档案进行了清理，决定将保管期满的会计档案和前年已经破产的一户下属企业会计档案进行销毁。销毁后，原档案科科长马某对李某说：“档案科已经撤销，会计档案也已移交财务科了，你是财务负责人，你一个人在会计档案销毁清册上签字吧。对此，我作证明。”李某也没坚持，就在会计档案销毁清册上签了字。由于厂长张某在外地出差，因此也没向其报告此事。之后，李某指定出纳王某监管会计档案保管工作。 2003年5月，该企业为了扩大产品销路，在某宾馆宴请新老客户，开支2万余元。之后，供销科科长吕某持此次宴请的发票到财务科报销，但发票填写的内容为会议费。出纳王某在明知发票内容与实际不符的情况下，认为既然有领导签字，出了问题也没有自己的责任，就予以办理了报销手续。 要求：请根据上述事项回答下列问题。 厂长张某任用其妻李某为财务科负责人的行为违反了( )。A.《会计法》关于从事会计工作的人员必须取得会计从业资格证书的规定

B.《会计基础工作规范》关于会计人员回避制度的规定

C.《会计法》有关会计机构负责人任职条件的规定

D.《会计专业职务试行条例》关于会计专业职务的规定

按照有关规定，使企业财务科负责人李某与其前任办理交接时，( )。A.必须由厂长张某亲自监交

B.必须由企业总会计师监交

C.可以由厂长张某委托其他领导负责监交

D.可以由职工代表大会派人监交

关于厂长张某作出的“凡是对外报送的财务会计报告均由李某签名、盖章后正式报送，不需要经厂长和总会计师审阅，以利于提高工作效率”的决定( )。A.不符合《企业财务会计报告条例》关于对外提供的财务会计报告须由单位负责人签名并盖章的要求

B.不符合《企业财务会计报告条例》关于设置总会计师的企业，对外提供的财务会计报告须经总会计师签名并盖章的要求

C.符合《企业财务会计报告条例》关于对外提供的财务会计报告只须由会计机构负责人签名并盖章的要求

D.符合《会计法》有关规定

该企业下属破产企业的会计档案，按照规定，( )。A.不能销毁

B.可以由该破产单位的业务主管部门代管

C.可以由破产单位的财产所有者代管

D.可以移交有关档案馆代管

该企业指定出纳王某负责会计档案的保管工作，这种行为违反了( )。A.《会计法》关于出纳人员不得兼任会计档案保管的规定

B.《会计基础工作规范》关于会计人员回避制度的规定

C.《内部会计控制规范(试行)》关于财产保全控制的规定

D.《企业会计准则——基本准则》关于会计核算的规定

关于该企业销毁会计档案工作中的一些做法，下列叙述正确的有( )。A.李某一个人在会计档案销毁清册上签字的做法不对，应当由马某和李某共同签字

B.既然由财务部门负责保管会计档案，也可以由李某在会计档案销毁清册上签字

C.此次销毁工作结束后，应当将监销情况向厂长张某报告

D.此次销毁工作结束后，可以不将监销情况向厂长张某报告

该企业出纳王某在明知发票内容不真实的情况下，办理报销的相关手续，这种行为( )。A.符合会计职业道德规范中“强化服务”的要求

B.不符合会计职业道德规范中“坚持准则”的要求

C.是错误的，应予以退回并要求经办人按照规定更正补充

D.是错误的，不予接受并向单位负责人报告

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

王医生在门诊接诊了一位头部外伤的急诊病人，需做头部CT检查，但病人没钱交检查费。你认为王医生应该怎么做？

A、等病人家属筹钱交足费用后再做CT检查

B、医生自己借钱给病人交钱后做CT检查

C、医生签字担保后给病人做CT检查

D、向医院总值班请示缓缴费用，先做CT检查

E、放在急诊室不管，什么时候交钱什么时候做CT检查