你能否给吉姆提出一些建议。来帮助他改善管理效果？如果有。请具体说明你的建议。

你能否给吉姆提出一些建议，来帮助他改善管理效果?如果有，请具体说明你的建议。

她为什么失败了

王岚是一个典型的北方姑娘，在上学期间，热情、直率的性格很受老师和同学的欢迎。今年，王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为自己经过四年的学习不但掌握了扎实的专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此对自己的未来期望很高。在权衡了多种因素的情况下，王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，她认为自己施展能力的空间很大。

但是到公司实习一个星期后，王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，在他的眼里，只有技术。但是王岚认为越是这样就越能发挥自己的能力，因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。

"王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？"王岚走到经理办公桌前说。

"来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。"

"王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。"王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。

王经理微微皱了一下眉头说："你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。"

"可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。"

"好了，那你有具体方案吗？"

"目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。"

"那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。"

王岚此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。

果然，王岚的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作。

结合案例，请给王岚提出一些建议。

阅读下列材料：记者和律师是一些旅行社不愿接待的人，因为这两种人比较“烦”。前一阵子北京旅行社盛传游客“黑名单”，其中搜集的大多数都是些所谓的“刁民”。如“知假买假”的王海被认为是一位十足的“刁民”，连他自己也专门为此写了一本书，来证明自己的“刁钻”，以至于一些商家见了王海来买东西，一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社间也流传着一份“黑名单”，这些“黑名单”上的人，均为在随团旅行中挑三拣四，让旅行社头疼的“刁民”。旅行社见了这些人前来报名，便找个理由加以搪塞，唯恐其“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。

请对对上述现象谈谈你的看法，并给旅行社管理提出建议。

前不久，某公司老总的第六感官觉得内部人员管理有些不对劲，但具体原因却不能确定。一专家顾问应邀前往，经过—番深入细致的摸底调查，对方恍然大悟。这是—家年轻的中美合资民营企业，主要生产微型汽车发动机的零部件，其经济效益也算不错。调查工作从了解公司概况、参观公司全貌开始。头几天，感觉情况还不错。这里的人，不管是老总，还是白领、蓝领，大家都很随和，相处融洽，好似—个温馨的大家庭。但在接着的几天里，这位专家感觉到随着了解的逐步深入开始有了些变化，在这融洽的表层下似乎还隐藏着什么东西，大家对此都不明示，但却都小心翼翼地维护着；专家还说不清这种东西是什么，是好是坏，于是便急于想找到能证明他直觉的事实。恰好，公司当时搞了—个“有奖征集建议及意见”的活动，其奖励力度是到位的，活动声势也造起来了。但出乎专家意料的是，员工普遍反应冷淡，响应者甚少，且提出的仅有的那几条意见也都不过是无关痛痒的应付罢了。为什么会是这个结果？公司在各方面都尽善尽美吗，还是员工们都缺乏这种意识与能力？专家决定顺藤摸瓜探个究竟。对于第—个问题，答案当然是否定的，但专家还是做了调查；据观察，公司存在的问题还真不少，深层次的暂且不淡，仅表面的小毛病就很多，比如：上下班考勤制度、库房管理、车间作业等都存在不少有待改善的地方。为了回答第二个问题，这位专家与上下层广泛接触，甚至与—些人交上了朋友，最终得出了否定的答案。公司从老总到工人，年龄结构都较轻；从人员素质上看，这并不是—个僵化的群体。通过进一步的沟通，专家发现他们不时流露出—些对制度的不满，伺时也都有自己的见解，这些见解都极为有利于问题的解决。但他们为什么不公开提出来呢？专家问了许多人，大都笑而不答。最终—个刚毕业的大学生坦言道：“我也知道这个建议可能很好，但你想没想过，—旦被采用执行，其结果如何？”他顿了顿，接着说：“人，毕竟是群居动物!”专家终于明白了，这就是问题的关键：他们知道公司的问题可能因自己的建议而得到解决，但若因此而损害了多数人的利益，那自己，作为“群居”中的—个，就会受到群体的“惩罚”。紧接着，专家在车间里也发现了类似的情况：工人的工作效率大都保持在相近的水平，有更强生产能力的工人宁愿多休息、做慢点也不全力以赴。因为他若不如此，将可能导致公司重新制订计件工资率，而由此引起工友的不满，最终给自己带来无尽的麻烦。专家由此得出这样的结论：这个企业的确出了毛病。病症：群体规范阻碍了公司的发展。病因：凝聚力产生负效应。处方：削弱凝聚力负效应，强化其正效应。

如果你是这位专家，你认为给该公司应提出哪些建议？

她为什么失败了

王岚是一个典型的北方姑娘，在上学期间，热情、直率的性格很受老师和同学的欢迎。今年，王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为自己经过四年的学习不但掌握了扎实的专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此对自己的未来期望很高。在权衡了多种因素的情况下，王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，她认为自己施展能力的空间很大。

但是到公司实习一个星期后，王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，在他的眼里，只有技术。但是王岚认为越是这样就越能发挥自己的能力，因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。

"王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？"王岚走到经理办公桌前说。

"来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。"

"王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。"王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。

王经理微微皱了一下眉头说："你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。"

"可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。"

"好了，那你有具体方案吗？"

"目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。"

"那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。"

王岚此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。

果然，王岚的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作。

结合案例，请给王经理提出改进建议。

李南是一位刚走上教育岗位的年轻教师。上岗之前，他踌躇满志，想象着教师的那些活计：备课、上课、批改作业等，是那样的简单。而且作为一名物理教师，自己只要教学生掌握应该学到的物理知识就行，不用操心学生的思想工作之类，省去许多麻烦。总之，对于自己这个大学的高材生来说，要驾驭教师工作是轻而易举的事。然而，上岗两个月后，李南就没有了往日的潇洒，他沮丧到了极点。走进教室，他发现学生比想象中的差多了，有的简直不像学生。对老师没有礼貌，时不时抓住机会向他挑衅。且不说教学内容他们不想听，即使讲轶闻趣事，有些学生也在另搞一套。课堂上还经常出现互骂打架的事情，真叫李南烦不胜烦。李南认为不是他自己无能，而是学生太差。他觉得，与其把时间花在这难见成效的工作上，还不如早点改行。他想辞职去做生意，但是仔细想想，就此离开教育岗位，他又心有不甘。但如果继续干下去，出路又何在?

阅读上面的材料并回答下列问题：

（1）你是怎样看待李南的教育观的?结合所学教育学的原理，试对李南的教育观加以评价。

（2）李南想象中的教学与实际教学呈现出非常大的反差，其问题的根源何在?请帮助李南分析其境遇产生的原因。

（3）李南如何才能走出困境?请你给李南提出一些有关教学策略和课堂管理方面的建议。

李南是一位刚走上教育岗位的年轻教师。上岗之前，他踌躇满志，想象着老师的那些工作：备课、上课、批改作业等都是那样的简单。而且作为物理教师，不用操心思想工作之类，可省去许多麻烦。总之对于自己这个大学的高才生来说，要驾驭教师工作是轻而易举的事。

然而，上岗两个月后，李南没有了往日的潇洒，他沮丧到了极点。走进教室，他发现学生的表现比想象中的差多了，有一些对他没有礼貌，时不时抓住机会向他挑衅。课堂上还经常出现辱骂打架的事情，真叫李南不胜其烦。李南不认为是自己无能，而是学生太差。他觉得，与其把时间花在这难见成效的工作上，还不如早点改行。他想辞职去做生意，但是仔细想想，就此离开教育工作，他多少又心有不甘。但如果继续干下去，出路又何在?

问题：（1）李南想象中的教学与实际教学呈现出非常大的反差，其问题的根源何在?请帮助李南分析其境遇的原因。（9分）

（2）李南如何才能走出困境?请你给李南提出一些有关教学策略和课堂管理方面的建议。（9分）

李南是一位刚走上教育岗位的年轻教师。上岗之前。他踌躇满志，想象着老师的那些任务：备课、上课、批改作业等是那样的简单。而且作为数学教师，自己就教学生掌握应该学到的数学知识，不用操心思想工作之类，可省去许多麻烦。总之对于自己这个大学的高材生来说，要驾驭教师工作是轻而易举的事。然而，上岗两个月后，李南没有了往日的潇洒。他沮丧到了极点。走进教室，他发现学生比想象中的差多了，有的简直不像学生。对老师没有礼貌，时不时抓住机会向他挑衅。且不说教学内容他们不想听，即使讲轶闻趣事，有些学生也不注意听。课堂上还经常出现相骂打架的事情，真叫李南烦不胜烦。李南并不认为是他自己缺乏工作经验，而是学生太差。他觉得，与其把时间花在这难见成效的工作上，还不如早点改行。他想辞职去做生意。但是仔细想想，就此离开教育工作，他多少又觉得不甘心。但如果继续干下去，出路又何在?

阅读上面的材料并回答下列问题：

（1）你是怎样看待李南的教育观的?结合所学教师职业理念的相关知识，试对李南的教育观加以评价。

（2）李南想象中的教学与实际教学呈现出非常大的反差，其问题的根源何在?请帮助李南分析其境遇的原因。

（3）李南如何才能走出困境?请你给李南提出一些有关教学策略和课堂管理方面的建议。

说明：假设你是公寓管理员Jeffrey，请根据下列内容给公寓住户Smith 先生写一封信。

写信事由：

1.已收到Smith 先生的来信，回复他借用公寓公用房间出售旧物的请求;

2. 不同意Smith 先生的请求，理由是：公寓规则规定，公用房间不能用于出售物品的

活动;

3.建议Smith 先生使用露天停车场，但需提前一周告知我，并将计划告知其他住户。

Words for reference:

公共用房common room

公寓规则apartment rule

住户residents

《圣经·出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。这样你自己轻松一些，他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持到底，而百姓也会平安到达目的地。”该故事讲述了什么样的管理问题?

A、管理幅度

B、部门划分

C、分权

D、上述都有