下列属于绩效管理实施的保障的是（）

生产经营单位应在最高管理层任命一名或几名人员作为职业健康安全管理体系的管理者代表，赋予其充分的权限，要避免管理者代表在履行职业健康安全职责时与其承担的其他职责发生冲突。下列选项中不属于管理者代表工作任务的是( )。

A．建立、实施、保持和评审职业健康安全管理体系

B．定期向最高管理层报告职业健康安全管理体系的绩效

C．推动企业全体员工参加职业健康安全管理活动

D．要求生产经营单位确立和完善组织保障，以便正确、有效地实施与运行职业健康安全管理体系及其要素，包括机构与职责、培训及意识和能力、协商与交流、文件化、文件与资料控制以及记录和记录管理

某集团公司有下属20多家分公司，其中广州分公司的老总是公认的销售天才，每年在 20 多家分公司里总是名列前茅;2001年，为开拓新市场，集团在重庆成立了一家分公司，便把他派了过去。

他深感责任重大，决心不辱使命。他工作中身先士卒，并注意对下属的激励与培养，形成了一支很好的团队。一年下来，他甚至没休息过一天。可是，销售业绩却在公司最低。面对考核结果，考评面前人人平等，根据企业的制度，这位老总就要被免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职，到第四任(2004 年)经理，重庆分公司的业绩才开始好转。

(1)一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是()

A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会

B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组

C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入

D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传

(2)在上述案例中， 员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是()

A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案

B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训

C、管理所有的考核资料档案

D、进行绩效考核方案实施的监控

以下关于项目质量管理的描述中，正确的是(49)。

A．项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证

B．故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本，预防成本属于不一致成本

C．工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一

D．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

以下关于项目质量管理的描述中，正确的是(42)。

A．项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证

B．故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本，预防成本属于不一致成本

C．工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一

D．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

A.略一致性、明确性、效度、信度、前瞻性

B.略一致性、明确性、公平与可接受性、前瞻性

C.略一致性、明确性、效度、公平与可接受性、永久性

D.略一致性、明确性、效度、信度、公平与可接受性

A.对员工过去的工作失误进行批评

B.及时发现并诊断企业组织中现存的问题

C.促进企业同员工的利益结合

D.为上下级提供良好的沟通机会

A.论从企业还是管理人或员工，绩效管理给我带来的既有利也有弊

B.效管理有助于企业增强竞争力

C.直线管理人员的意义很大

D.效管理是员工成长的推动器

A.激励

B.责任

C.评价

D.沟通