（）是一个可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法。

全面质量管理具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征。下列属于全面质量管理的是( )。

A.以财政投入与产出比考核疾控中心的工作绩效

B.依据在就业率评判就业指导中心的服务质量

C.以投诉率考核市政公用部门的整体效能

D.通过调查问卷征集对社区服务中心的总体印象

根据下列条件，回答 84～88 题：

某国有企业人浮于事，效益低下，连年亏损；小马被聘为人事部主任后进行大刀阔斧的改革：首先将“人事部”改为“人力资源部”，突出对人力资源的重视；然后对公司的岗位进行科学、高效率的设置；接着对员工从履历、经验、潜质等各方面进行综合、全面评价，将不合格的员工解聘；针对岗位空缺向社会招聘大量人才，招聘到各层次的人才若干，将他们分派到不同的岗位上；年终对员工的绩效进行综合考核，最后认真总结评价各员工及工作岗位的安置情况、效率状况，并适时调整。请回答如下问题：

第 84 题 之所以将“人力”称为资源，而且是最重要韵资源，是因为它具有如下特征：（ ）。

A．不可剥离性

B．独立性

C．能动性

D．长期性

E．时效性

某国有企业人浮于事，效益低下，连年亏损；小马被聘为人事部主任后进行大刀阔斧的改革：首先将“人事部”改为“人力资源部”，突出对人力资源的重视；然后对公司的岗位进行科学、高效率的设置；接着对员工从履历、经验、潜质等各方面进行综合、全面评价，将不合格的员工解聘；针对岗位空缺向社会招聘大量人才，招聘到各层次的人才若干，将他们分派到不同的岗位上；年终对员工的绩效进行综合考核，最后认真总结评价各员工及工作岗位的安置情况、效率状况，并适时调整。请回答如下问题：根据下列条件，回答 84～88 题：

第84题：之所以将“人力”称为资源，而且是最重要韵资源，是因为它具有如下特征：（ ）。

A．不可剥离性

B．独立性

C．能动性

D．长期性

E．时效性

资料：某国有企业人浮于事，效益低下，连年亏损；小马被聘为人事部主任后进行大刀阔斧的改革：首先将“人事部”改为“人力资源部”，突出对人力资源的重视；然后对公司的岗位进行科学地、高效率地设置；接着对员工从履历、经验、潜质等各方面进行综合、全面评价，将不合格的员工解聘；针对岗位空缺向社会招聘大量人才，招聘到各层次的人才若干，将他们分派到不同的岗位上；年终对员工的绩效进行综合考核，最后认真总结评价各员工及工作岗位的安置情况、效率状况，并适时调整。请回答如下问题：

之所以将“人力”称为资源，而且是最重要的资源，是因为它具有如下特征( )。

A．不可剥离性

B．独立性

C．能动性

D．长期性

E．时效性

某国有企业在过去的几年里吃大锅饭现象严重，人浮于事，效率低下，连年亏损；小王被聘为人事部主任后进行大刀阔斧的改革：首先将“人事部”改为“人力资源部”，突出对人力资源的重视；然后对公司的岗位进行科学的、高效率地设置；接着对员工从履历、经验、潜质等各方面进行综合、全面的评价，将不合格的员工解聘；针对岗位空缺向社会招聘大量人才，将他们分配到不同的岗位上；年终针对员工的绩效进行综合考核，最后认真总结评价各员工及工作岗位的安置情况，效率状况，并适时调整。请回答如下问题：

王主任将“人事部”改为“人力资源部”，作为人力资源具有( )特征。

A．不可剥离性

B．独立性

C．能动性

D．长期性

E．时效性

A.员工提出申请

B.出现职位空缺

C.准备提升某类人员

D.直接主管推荐

E.员工绩效考评成绩确认

员工绩效考评。按具体形式区分的考评方法。可以是以（ ）为主要内容对员工和组织进行考评。

A.员工的品质

B.工作态度

C.行为

D.员工最终的成果

E.成本利润率

A、工作日志法

B、目标管理

C、德尔法

D、问卷调查法

A.360评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.工作指标法

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标和标准，其类别具体包括（ ）。

A.优越性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.行为性效标

E.一般性效标