网络营销战略属于企业战略层次中的（)

火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。 请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?

试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】（6分）

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。

【问题2】（6分）

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？

【问题3】（3分）

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？

试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】（6分）

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。

【问题2】（6分）

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？

【问题3】（3分）

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？

阅读下面文字，完成8～11题：

1912年，美藉奥地利经济学家熊彼特提出，经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新。然而他的理论很快便被遗忘了。熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者、企业家和政府官员所广泛认同。究其原因，是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显。技术创新在西方国家已被视为经济增长的发动机，甚至成了新的工业宗教。

今天，学者们大都赞同这样的定义：技术创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的过程，也是知识的创造、流通和应用的过程。人们对这个过程的理解经历了几个阶段。五六十年代，人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程，创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。后来人们认识到，科技在创新中的作用是多方位、多层次的，在产品开发、设计、试制、营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。这一过程更适宜用链环回路模型来表述。在这一模型中，科技不再是创新的初始点，而是创新主链各节点上都需要的东西。最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。

技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：首先，技术创新强调了市场。技术创新是一个始于市场、终于市场的活动。其次，技术创新强调开发有独创性的新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段。第三，技术创新强调了系统性。技术创新不只是企业的事，还需要大学、科研机构、金融部门、政府机构等方面的密切协调。

长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展，而产品却可以几十年一贯制。这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事。一旦这种生产的扩大超过了市场的需要，产品过剩、积压便难以避免，经济发展便会陷入困境。我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材、面料。许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。

8. 对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是( )。

A．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同

B．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用

C．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教

D．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程

建设面向21世纪的国家技术创新体系(节选)

1912年，美籍奥地利经济学家熊彼特提出，经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新。然而他的理论很快便被遗忘了。熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者、企业家和政府官员所广泛认同。究其原因，是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显。技术创新在西方国家已视为经济增长的发动机，甚至成了新的工业宗教。

今天，学者们大都赞同这样的定义：技术创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的过程，也是知识的创造、流通和应用的过程。人们对这个过程的理解经历了几个阶段。五六十年代，人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程，创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。后来人们认识到，科技在创新中的作用是多方位、多层次的，在产品开发、设计、试制、营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。这一过程更适宜用链环回路模型来表述。在这一模型中，科技不再是创新的初始点，而是创新主链各节点上都需要的东西。最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。

技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：首先，技术创新强调了市场。技术创新是一个始于市场、终于市场的活动。其次，技术创新强调开发有独创性新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段。第三，技术创新强调了系统性。技术创新不只是企业的事，还需要大学、科研机构、金融部门、政府机构等方面的密切协调。

长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展，而产品却可以几十年一贯制。这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事。一旦这种生产的扩大超过了，打场的需要，产品过剩、积压便难以避免，经济发展便会陷入网境。我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材、面料。许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。

对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是：

A．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同。

B．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用。

C．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教。

D．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程。

此题为判断题(对，错)。

下列企业采用的成长型战略中，属于市场渗透战略的有( )。

A．甲公司通过营销创新，不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额

B．乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少陆运或水运

C．丙化妆品公司将化妆品包装瓶子的颜色和形状不断变换以招徕顾客

D．丁牙膏厂向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都刷牙的良好口腔卫生习惯，其目标在于增加消费者的使用次数

A.加强铺货

B.大量投放广告

C.搞好销售通路

D.销售终端的包装宣传

A.公司战略

B.业务战略

C.职能战略

D.事业部战略