团体会议（讨论）的职能有哪些？

成功的会议与讨论在团体中起到协调的作用，使得团体中的所有人，以及团体的活动都趋于同步化与和谐化，以便达到共同的结果。()

根据《村民委员会组织法》，村民会议的职能包括( )。

A．审议村委会工作报告并评议村委会成员的工作

B．推荐村委会成员人选

C．讨论决定涉及村民重大利益的事项

D．制定和修改村民自治章程和村规民约

E．表决罢免村委会成员的要求

[背景] 在讨论制定监理文件的会议上，某监理公司的监理人员就制定的文件名称、作用、内容等提出了意见。

1．关于监理文件，认为：

(1)监理文件应包括：1)监理规划；2)监理大纲；3)监理细则。

(2)监理规划是一种具有：1)方案性；2)指导性；3)实施性；4)纲领性的文件。

(3)应该在监理规划指导下，编好监理细则。

(4)监理规划应该成为建设工程监理合同的重要组成部分。

2．关于监理规划中的项目监理组织内部工作制度，认为应包括：

(1)工作会议制度；(2)对外行文审批制度；(3)文件会签制度；

(4)监理工作请示制度；(5)建立监理工作日志、周报、月报制度；

(6)监理费用预算制度；(7)监理工作协调制度

[问题]1.选择题

(1)在3个文件中，( )应该由专业监理工程师编制。

(2)对于监理规划性质的叙述中，( )的提法是不恰当的。

(3)意见“一”中第3条提法是( )的。

(4)意见“一”中第4条提法合适吗?为什么?

2．关于监理组织内部工作制度的叙述，有哪些应包括在“内部工作制度”中?

部长级会议是世贸组织的最高决策权力机构，其由所有成员国主管外经贸的部长、副部长级官员或其全权代表组成的。一般( )举行一次会议主要讨论和决定涉及世贸组织职能的所有重要问题并采取行动。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

创新社会管理，共建活力中国，共享和谐社会。

随着我国社会转型加快，社会结构日益复杂，社会管理面临新的挑战。从管控到服务，成为社会管理的必然趋势。

两年前，T市将市区街道办全部撤销，将人、财、物等资源下沉到社区。社区居委会由居民依法选举产生，社区内的大事要事，均需居民会议或居民代表会议讨论通过，管理人员的业绩考核权也交给了居民。社区内设立了公共服务大厅．将适宜社区办理的多项行政职能分解到就业、救济等服务窗口，并有专人负责各片区的信息采集、安全及上门服务。社区党组织协调各方将党员、干部、志愿者等组织起来为居民提供全方位的服务。在政府引导下，社区基金会、个性化调解室等社会组织发展起来．成为提供社会服务的重要平台。

两年来，该市社区服务能力明显增强，居民幸福感显著上升。

问题：（1）联系材料，运用“寻觅社会的真谛”的知识，说明T市是如何推进社会管理创新的。

（2）从政治生活角度，说明T市进行上述社会管理创新的意义。

论题四 论联合需求计划在系统需求获取中的应用

需求获取是系统分析师用来确定、分析和理解系统需求的过程，访谈是需求获取的主要方式。为了提高需求获取的效率，越来越多的企业倾向于使用小组工作会议来代替大量独立的访谈。联合需求计划( Joint Requirement Planning，JRP)是一个通过高度结构化组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的过程。JRP会议包括一些不同的参与者和角色，期望每个参与者都能够参加并主动地参与整个JRP会议。

请围绕“联合需求计划在系统需求获取中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你使用JRP方法，参与分析和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。

2．简要分析JRP的参与者，并说明每个参与者在会议讨论中所发挥的作用。

3．分析实施JRP时应该把握的原则，有效组织的JRP会议和其他需求获取方法相比有哪些优点。

试题三

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内

【说明】

某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款

当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件，

【问题1】（4分）

项目收尾包括哪些具体工作

【问题2】（8分）

项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？

【问题3】（5分）

对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？

【问题4】（8分）

（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由

（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

案例1

M公司是一家电器生产企业，多年来在市场上有不错的表现，得到了消费者的认可。

2005年，公司张总经理因年龄已大，身体也不够好，提出了辞职退休的要求。董事会再三挽留不住，只得另外聘任年轻有为的李志强先生也公司新的总经理。临别时，张总告诉他的后任李志强先生：“我们公司过去之所以取得良好的业绩，在市场的竞争中保持了相当大的优势和市场份额，全依赖于公司员工上下一条心，有很强的凝聚力，只要万众一心，就没有战胜不了的困难。希望李总千万不要忘了这一点。”

对于张总的一番话李志强颇为赞同，深感自己责任的重大，因为自己过去虽然也做过一些高级管理工作，但大都与业务有关，如何激励员工保持组织的凝聚力，的确未曾很好实践过，也缺乏经验。李志强走马上任后对公司各方面作了调查研究，召开了一些各职能部门管理人员、公司一般员工的座谈会了解情况。一个月后一个增强企业内部和谐氛围，增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成了，于是他召开了总经理办公会议，诸副总们、部门经理们一起讨论他的方案。

“各位同事，经过一个月的了解，我感到M公司的确是在各方面都有骄人业绩的公司，管理方面尤其突出，这些成绩的取得应归功于全体员工上下一条心，把公司看作是自己的家，把公司的事业看作是自己的事业来努力。这方面我们应该继续下去，即过去各种好的做法可以不变，大家可以大胆地照原来的惯例进行工作。我也注意到成绩的背后、经验的背后还有一些问题尚未解决，例如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来时有出现，纠纷出现是正常的，问题是解决的方法。我们原来采用的方法是由上级或上级部门来裁决，裁决后尽管纠纷各方面都服从了，但我知道其中一定有一方心中不痛快，如果长此以往，必定会使我们公司凝聚力强、上下一条心的集体精神遭到破坏。把青蛙扔进开水锔里它倒死不了，因为它能马上跳出来;而把青蛙放进温水里慢慢加热能使它在不知不觉中送了命。

为此，我们提出一个解决员工间、部门间工作纠纷的新方案。具体地说，就是纠纷双方自己坐下来协商解决，即自我管理。”望着下属们不解的眼光，李志强清了一下喉咙，继续说：“公司专门设一个大房间，注意，这个房间我特请心理学家和行为科学家来布置。凡发生工作纠纷的各方请自动一起到那个房间坐一坐，我相信，最终一定是各方心情愉快，纠纷圆满解决。”李志强的话刚结束，下面就像开了锅，大家议论纷纷，好像天方夜谭一般，充满了迷惑。“这样吧，我先带大家参观一下这个房间，然后我们再接着开会。”便起身招呼大家跟他走。大家来到了那间神秘的大房间，有一位工作人员打开了门，让大家进去。原来这间大房间被分隔成四小间，一间套一间。进入这大房间先得进第一小间，第一小间迎面立着的一个屏风上装有一大块玻璃镜，绕过镜子几步就进入第二小间;第二小间的门口挂着一个大沙袋，非得推着它人才能进去;第三小间的墙上挂满公司历年所获各种奖状，公司优秀员工的事迹与照片，公司各年业绩的图示等等;第四小间就是几个沙发和小桌椅，旁边还有可自取的咖啡、荼、饮料等，似乎就是一个小会议室，另还有一扇门可供外出。李志强带着他们回到会议室，大家议论了开来…… 问题：

(1)李志强总经理的新方案是基于什么理论?他为什么要这么做?

(2)试分析行为学家把房间分隔成四小间，这样布置的目的和功效是什么? (3)你认为有没有更好的方法来解决员工之间和部门间的矛盾和冲突?

甲公司2014年2月份由企业管理部门连同财务部门组织公司各个部门召开了一个关于业绩评价的务虚会议。在会上讨论了企业业绩评价的相关问题。会议记要显示，王某认为：企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。李某认为，评价主体需要决定对评价客体的哪些方面进行评价，从而设计核实的指标体系评价指标体系是业绩评价的依据。张某认为，企业的评价标准的制定，直接影响企业业绩评价的结果，间接影响企业的决策判断和士气动力。孙某认为，企业业绩评价有利于企业利益相关者全面了解企业经营状况和未来发展趋势，有利于企业建立和健全激励与约束机制，改进企业经营管理、促进经营者和员工的共同努力，达到提高企业综合竞争能力和经营业绩的目的。究其原因在于企业业绩评价具有价值判断、预测、战略传达与管理、行为导向四大功能。赵某认为，业绩评价程序是企业业绩评价的重中之重，对于整个业绩评价的有效性起着至关重要的作用，是企业业绩评价主体和客体共同关注的问题。

要求：

（1）回答会议纪要中的观点有无不当之处；

（2）简要说明常见的业绩评价指标的分类方法；

（3）简要说明企业通常使用的业绩标准；

（4）简要说明业绩评价的程序。