渠道管理的实质是什么？

分销渠道管理的实质是( )

A.控制渠道行为

B.控制渠道结构

C.过控制渠道

D.提高渠道效率

营销管理的实质就是( )。

A．销售管理

B．品牌管理

C．需求管理

D．渠道管理

CRM实质是一种工具，通过这种工具，企业可以通过多种渠道为客户提供全方位的服务，实现企业管理的转变。()

下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是()

A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本，增加收入，寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道，并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。

B、由于商业银行客户数量众多，因此提高经营管理效率，必须提倡标准化服务。

C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。

D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时，实现客户利益与自身经营的双赢格局。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心。要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、()、监督权。

A.决策权

B.表达权

C.选举权

A.流通渠道

B.优化配置

C.物流管理

D.信息共享

彼得·德鲁克曾经说：“信息革命的真正革命性影响才刚刚开始被触摸到，互联网作为主要的也最终作为最重要的商品、服务以及更令人吃惊的管理和职业性工作的世界范围的分派渠道，它的爆发性出现彻底地改变着经济、市场和行业的结构，产品、服务和它们的产量，消费者份额、消费者价值标准和消费者行为，以及工作和劳动力市场。”如果不相信网络对企业带来深刻、广泛和本质的改变，那就会面临失败的风险。针对此环境，企业应对的措施是()

A:电子商务

B:互联网+

C:创新驱动

D:开实体店