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[单选题]

以下哪一项属于销售跟进的定量方式（）。

A.产品知识

B.投入产出比

C.销售技巧

D.客户关系

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第1题

以下哪一项不属于卷烟陈列服务作业标准的关键节点?()

A、熟知卷烟陈列知识

B、设计陈列方案

C、陈列跟进

D、货源分配政策知晓

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第2题

以下哪项不属于毛利管控的具体措施（）。

A、加强对负毛利的控制

B、促销期间零毛利、低毛利商品的控制

C、不要对竞争店的商品价格肓目跟进

D、与供应商价格谈判

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第3题

以下哪项不属于绩效管理的四个步骤?()

A具体实施

B过程跟进

C考核评价

D评估结果

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第4题

以下哪一项不是售前客服的岗位职责?()

A、产品推荐促成交易

B、在线接待解答疑虑

C、处理收到货少件的订单

D、订单确认，跟进付款

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第5题

下列哪一项不属于会议营销的内容()。

A.前期筹备

B.财务年终决算

C.会议执行

D.会后跟进

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第6题

跟进服务不包括以下哪两项()。

A、建立关系的活动设计

B、安排探访

C、转介

D、鼓励成员对他人作真诚反应

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第7题

市场竞争中处于不同地位的企业或品牌需要采取不同的定位策略。以下选项哪一个不属于市场跟进策略?()

A.保持现有定位，不断加强最初的产品概念

B.市场觅隙

C.高级俱乐部策略

D.在消费者心目中加强和提高现有的地位

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第8题

矫正跟进包括以下方式和内容()。

A、矫正项目结案后的跟进

B、矫正介入中的跟进

C、转介后的跟进

D、矫正关系结束后的跟进

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第9题

服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从以下哪几个方面跟进()

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第10题

以下不属于出院跟进社会工作方法的是（）。

A.制定出院计划

B.辅导家属照顾患者

C.辅导患者社会生活的复原

D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案

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