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[单选题]

企业实施CRM的期望价值不是（）。

A.实现经营战略的转变

B.提高有价值客户的保持率

C.提高客户的增殖潜力

D.整合、共享客户信息

E.技术创新

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更多“企业实施CRM的期望价值不是（）。”相关的问题

第1题

选择适合的技术是企业实施CRM的前提。()

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第2题

物业经营管理企业实施CRM的基础是（ ）。

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第3题

物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。A．租赁合同B．租户档案C．服务价值D．物业租金

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第4题

物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

A．租赁合同

B．租户档案

C．服务价值

D．物业租金

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第5题

物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

A．租赁合同

B．租户档案

C．服务价值

D．物业租金

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第6题

企业实施CRM战略的目标有()。
A.实现或巩固“以客户为中心”经营模式

B. 获取或保持更多高质量客户，最大化客户资产价值，在市场竞争中赢得优势

C. 利润最大化

D. 促进企业管理创新，提升企业管理水平

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第7题

企业实施CRM战略的本质目标是()。
A.与那些有价值的客户建立稳定的长期双赢关系

B. 防止客户流向竞争对手

C. 利润最大化

D. 为企业在激烈的市场竞争中赢得优势

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第8题

企业在实施CRM过程中主要存在的问题不包括()。
A、对数据的重视程度不够

B、以企业为中心的错误思想，盲目实施CRM

C、过于注重技术，忽视了CRM的真正意义

D、不能有效解决“虚假忠诚”问题

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第9题

企业实施CRM系统的目标体现在哪几个方面?

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第10题

企业实施KM和CRM的主要目的是( )。
A.企业力争把最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的个人

B.使每个员工作出最好的决策

C.获得最佳的效益

D.不断建立和提高客户的忠诚度

E.完善ERP的建设

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