怎样成为国内一流的广告公司（）

韩国把制作精良的茄克衫的最后一道工序放在意大利完成。然后，在茄克衫上挂上“意大利制造”的品牌，并提高价格向外出售。马自达在美国并不出名，因此，它聘请美国演员詹姆斯·加纳作巡回广告。耐克公司利用美国最著名的篮球明星迈克尔·乔丹，在欧洲促销它的运动鞋。公司的又一战略是使本地行业获得世界一流质量的美誉，如比利时巧克力、法国酒、爱尔兰威士忌酒、波兰火腿、哥伦比亚咖啡和德国啤酒。

  问题：

中塑集团是中国规模最大的塑化集团，董事长张江白手创业，对人才的引进非常重视，并形成自己的一套“招聘哲学”。 中塑集团在刚刚起步时，在报纸上公开发布向社会招聘高级技术管理人才的广告，一时间，200余名专业技术人员前来报名，自荐担任中塑集团的经理、部门主管、总工程师、总会计师等职位。在应聘人员中，有搞了几十年机床设计的高级工程师，也有搞飞机制造、船舶动力装置设计的高级工程师，还有化工、物理、电器等专业的技术人员。张江专门从北京大学聘请来人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由自己亲自主持招聘。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、口试等选拔测试。 经过几轮激烈竞争的考试，自荐者各自显示出自己的才干。答辩中，原某化工公司的高级T程师黄任忠对中塑集团的某型产品得到质量金牌未有赞词，却提出了居安思危，改进产品的新设想。他说：目前塑料制品的生产技术欧美居于领先地位，我们要将别人的技术加以消化吸收，形成自主开发、独立设计、制造新产品的能力，争取开创世界一流水平。一番话给招聘团员留下了深刻的印象，张江高兴地说：“我在这里看到了人才流动将会给集团输送多少优秀的管理人才和技术人才啊!”最后经过多方面的考察和调查，包括该名工程师在内的一批人才被集团高薪聘用。 通过这次公开招聘人才的尝试，确实给中塑集团带来了新的生机和活力。新招聘的高级技术管理人员到任不久，便与集团领导、技术人员、工人们密切合作，开发出许多新产品，在亚洲市场的竞争中取得了优势，使中塑集团迅速地成长壮大为国际知名的企业集团。 企业的兴衰人才是关键，所以大多数企业都争相到企业外去招揽人才。张江不完全同意这种做法，他认为人才往往就在你身边，因此求才应首先从企业内部去寻找。他说：“寻找人才是非常困难的，最主要的是，自己企业内部管理工作先要做好；管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然就被发掘出来了。自己企业内部先行健全起来，是一条最好的寻人之道。” 如今大多数企业家求才若渴，大多到外边寻找人才，却大叹求才之难；对此，张江指出：“企业家对自已企业内有无人才浑然不知，对人才不给予适才适用的安置，人才也是枉然。身为企业家，应该知道哪个部门为何需要此种人才呢?”摹于这个道理，中塑集团每当人员缺少时，并不对外招聘，而是调任本企业内部的其它部门的人员。 答题要求： (1)你是否认同张江的“招聘哲学"?请说明理由。 (2)请分析内部招聘与外部招聘的优缺点。

(2011年)万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005～2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：

2005年

2006年

2007年

2008年

2009年

2010年

分店数量(个)

235

240

230

220

200

200

职工人数(人)

5600

5400

5200

5000

4800

4600

收入总额(万元)

36000

38000

40000

42000

44000

46000

税前利润(万元)

3600

4000

4500

3800

2200

1800

鉴于2011年第－季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第－季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。 董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 要求：简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。

万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于l995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：

鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了

会议。

在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。

王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。

李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制家具生产。

董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。

要求：

(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。

(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。

(3)简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。

(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。

(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。

根据材料回答 84～85 题。

国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强，自我控制能力高，有2年行业实践经验；张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进，独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩；王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好；陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力一流，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升。请你根据上述情况对下列问题进行分析。

第 84 题 按领导决策风格分析，广告公司李御宝经理属于（ ）。

根据以下材料，回答题国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强，自我控制能力高，有2年行业实践经验；张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进，独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩；王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好；陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力一流，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升。请你根据上述情况对下列问题进行分析。按领导决策风格分析，广告公司李御宝经理属于（ ）。

A.指导型决策风格

B.分析型决策风格

C.概念型决策风格

D.行动型决策风格

国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强，自我控制能力高，有2年行业实践经验；张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进，独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩；王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好；陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力一流，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升。请你根据上述情况对下列问题进行分析。

根据以上材料，回答 92～93 题

第 92 题 按领导决策风格分析，广告公司李御宝经理属于（ ）。

A．指导型决策风格

B．分析型决策风格

C．概念型决策风格

D．行动型决策风格

A、媒介发布费用的15%左右

B、媒介发布费用的20%左右

C、媒介发布费用的10%左右

D、媒介发布费用的25%左右

美奥广告公司的组织变革 美奥公司在国内是一家很有规模的广告公司，最初是从国内的一个沿海城市起家的。在创建初期该公司总部设在远离市区的开发区内，为了业务开拓上的方便它们在市区内设立了一个业务部和一个广告设计部，其中业务部负责联系业务、调查客户的基本需求、开展商务谈判等等，然后他们会将接获的广告业务交给广告设计部去设计。广告设计部除了听从业务部在具体业务内容上的指示以外，也需要直接与客户打交道，听取他们的意见和建议以及获得他们对于设计的认可，但是在与客户打交道的过程中，他们经常发现业务部的一些指示与客户的实际要求出入很大。 因此，两个部门经常发生矛盾，甚至经常需要公司总经理亲自出面才能够解决。为此，公司在总部又专门设立了一个市场研究部，专门从事市场信息收集和顾客想法的收集工作。但是运行了一段时间以后，新成立的市场研究部受到了另外两个部的许多指责，认为市场研究部收集的信息全是垃圾，不但对他们的工作没有帮助而且带来了许多误导。市场研究部则抱怨说这不能怪他们，是客户的问题，因为客户经常是：“说要的不是真正想要的，想要的不是他们真正需要的”。结果该公司的第一次组织变革失败了。 随后公司撤销了市场研究部，并且投资在市区买了一栋小楼，然后就将总部和业务部与设计部都搬迁到了新的地址。 这样一来原有的业务部和设计部因为可以直接由公司总经理“面授机宜”和通过会议进行协调，效率大大提高。公司的业务有了一个很大的发展，公司的效益也大幅提高。在后来将近3年的高速增长期之中，公司又先后成立了专门的财务部、总务部、客户关系部、媒体协作部等部门，但是随着公司业务的发展总经理越来越感到公司的组织结构存在问题，因为经常会出现客户抱怨他们不知道应该找哪个部门去处理他们的广告项目中出现的各种问题。而且还出现了公司的业务越多，需要协调的问题就越严重，公司总经理不得不经常停下许多工作去解决各部门之间发生的冲突。对此，公司总经理认为主要是他手下各部门的主管不太懂得现代管理知识，跟不上形势造成的，但是由于他们都是公司创业的元老，既有功劳又有苦劳，实在不好将他们撤换掉，所以公司总经理一直找不到很好的解决办法。后来公司总经理专门找人研究了一些国外现代化广告公司的经营与管理，研究人员告诉他国外的广告公司有一种组织管理体制叫做“广告客户经理制(Ad Account Manager)”，总经理认为这是个好办法，于是就在自己的公司当中任命了一批广告客户经理，并让他们每个人专门负责几个客户的广告业务。开始大家对这种办法觉得很新鲜也很支持，所以推行的不错。但是过了一段时间之后，这些广告客户经理相继找总经理提出了辞职，他们的主要理由是各个部门的主管不支持他们的工作，他们几乎是“光杆司令”没有什么资源可用，而且他们在为客户服务中很难协调各部门所管辖的业务，而客户却将全部抱怨都发在他们身上，所以没法干了。 同时，各个部门的主管也不断地向总经理抱怨说那些广告客户经理们经常不通过他们就找他们的部下去干活，弄的他们对于部下的控制受到了削弱，而且本部门的许多工作出现无序状态。对此，总经理又束手无策了，他实在想不通究意是什么地方出了毛病，最终该公司的第二次组织变革又陷入了困境。(北科2008年研)

如果请你为这家广告公司做管理咨询，请找出该公司两次组织变革中的问题，并分析说明产生问题的原因。同时列出你的解决措施。

从上表可以看出，世界广告公司呈现出( )

A．广告公司的排名基本上成为定局，排名变化不大

B．广告公司分化剧化，排名变化巨大

C．广告公司的排名已成定局，排名没有变化

D．在未来几年中，广告公司的排名还会大洗牌