（）是以企业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A.绩效考评

B.工作描述与工作说明书

C.任务书

D.薪酬计划

A.招聘实施

B.筛选

C.录用

D.招募

A.有针对性的去说服

B.要用同理心

C.确定顾虑的原因

D.要求他承诺

A.决策人

B.决策流程

C.决策时间

D.以上选项都对

A.寻找机会

B.探讨影响

C.了解情况

D.确定需求

A.增加我们的自信

B.他有所回应

C.表示一种尊重

D.吸引对方，增加影响

A.认可公司的产品

B.认可共同的服务

C.表达有迫切动机的需求

D.认可价格和时间

A.把握说话的时机

B.减少通话次数

C.缩短通话时长

D.实现对客户的承诺

A.转移客户的关注点

B.强调需求背后的原因

C.重新定义价格

D.化反对意见为卖点的办法

A.不断加强信任关系

B.改变提问的方式

C.前奏技巧的应用

D.小心翼翼地和客户交谈