A.负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作
B.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
第1题
第2题
A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具
B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生
D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
第3题
第4题
第5题
A.茶艺师服装的设计
B.人员的分工
C.人员职责的明确
D.人员的准备
第6题
B、在顾客很多茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供服务
C、当顾客的物品在营业场所内丢失,茶馆不必承担责任
D、当观察到顾客不懂鉴别茶时,以次充好
第7题
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
第10题
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