描述管理业务的图表有（）。

A、管理业务流程图

B、数据流程图

C、组织结构图

D、表格分配图

E、组织/功能关系图

表格分配图是系统分析阶段用来描述( )。

A、管理业务流程的图表

B、数据流程的图表

C、功能结构的图表

D、数据处理方式的图表

业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有______________个。

A.人际关系

B.业务关系

C.组织关系

D.结构关系

A.管理业务流程的图表

B.数据流程的图表

C.功能结构的图表

D.数据处理方式的图表

甲公司是一家白酒生产企业，为了进一步提高产品质量，甲公司通过图表形式将白酒生产按顺序划分为多个模块，并对各个模块逐一进行详细调查，识别出每个模块儿各种潜在的风险因素或风险事件，从而使公司决策者获得清晰直观的印象，根据上述信息，下列各项中，对甲公司采取的风险管理办法的描述错误的是( )。

A.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平

B.该方法的优点是简单明了易于操作

C.该方法可以对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析

D.该方法适用于组织规模较小、流程较简单的业务风险分析

练习业务及管理费和营业外支出的核算 资料 工商银行虹口支行发生下列有关的经济业务： 1．1月2日，以现金支付业务交际费用560元。 2．1月4日，以转账支票支付本月份房屋租赁费3200元。 3．1月10日，以转账支票支付银行财产的保险费5500元。 4．1月15日，根据图表习题14—1工资结算单(第2页)中的实发金额提取现金，备发工资。 5．1月15日，该行的职工全部为经营和管理人员，发放本月份职工工资。 图表习题14—1

6．1月1 8日，以转账支票支付广告费3000元。 7．1月22日，以转账支票支付本月份电话费910元。 8．1月25日，以转账支票支付本月份电费560元。 9．1月28日，计提本月份固定资产折旧费3120元。 10．1月31日，分配本月份职工工资。 11．1月31日，按本月份发放职工工资总额的14％、2％和1．5％分别计提职工福利费、工会经费和职工教育经费。 12．1月31日，按本月份工资总额的12％计提医疗保险费。 13．1月31日，按本月份工资总额的3％、2％和7％分别计提养老保险费、失业保险费和住房公积金。 14．1月31日，将本月份应交的医疗保险费、养老保险费、失业保险费和住房公积金(含为职工代扣的部分)缴纳给社会保险事业基金结算中心和公积金管理中心。

15．1月31日，今年初本行因汽车司机肇事而涉及一项诉讼案，根据法律顾问判断，最终的判决很可能对本行不利。至今尚未收到法院的判决，据专业人士估计，赔偿金额可能在120000元至150000元之间。 16．2月20日，本行因汽车司机肇事诉讼一案经法院判决应赔偿原告132000元，款项于判决生效后10日内支付。另承担诉讼费17100元，诉讼费当即签发转账支票付讫。 要求编制会计分录。

练习业务及管理费和营业外支出的核算

  一、资料工商银行虹口支行发生下列有关的经济业务：

  1． 1月2日，以现金支付业务交际费用560元。

  2． 1月4日，以转账支票支付本月份房屋租赁费3200元。

  3． 1月10日，以转账支票支付银行财产的保险费5500元。

  4． 1月15日，根据图表工资结算单中(第二页)的实发金额提取现金，备发工资。

  5． 1月15日，该行的职工全部为经营和管理人员，发放本月份职工工资。

工资 2008年
姓名	工资	缺勤应扣工资		应发 工资	奖金	副食品 补贴	应发工 资合计
		病假 工资	事假 工资
刘玮	1350.00		90.00	1260.00	220.00	50.00	1530.00
邵玉瑛	1600.00			1600.00	250.00	50.00	1900.00
王仁义	1800.00	60.00		1740.00	200.00	50.00	1990.00
钱琪 吴静	2050.00 2200.00			2050.00 2200.00	300.00 320.00	50.00 50.00	2400.00 2570.00
小计	9000.00	60.00	90.00	8850.00	1290.00	250.00	10390.00
合计	53120.00	220.00	450.00	52450.00	11800.00	1550.00	65800.00

  6． 1月18日，以转账支票支付广告费3000元。

  7． 1月22日，以转账支票支付本月份电话费910元。

  8． 1月25日，以转账支票支付本月份电费560元。

  9． 1月28日，计提本月份固定资产折旧费3120元。

  10． 1月31日，分配本月份职工工资。

  11． 1月31日，按本月份发放职工工资总额的14%、2%和1.5%分别计提职工福利费、工会经费和职工教育经费。

  12． 1月31日，按本月份工资总额的12%计提医疗保险费。

  13． 1月31日，按本月份工资总额的3%、2%和7%分别计提养老保险费、失业保险费和住房公积金。

  14． 1月31日，将本月份应交的医疗保险费、养老保险费、失业保险费和住房公积金(含为职工代扣的部分)缴纳给社会保险事业基金结算中心和公积金管理中心。

结算单 1月15日 　　　　　　　　　　　　　　　　第2页
代 扣 款 项						实发 金额	签章
住房 公积金	养老 保险费	医疗 保险费	失业 保险费	个人 所得税	合计
107.10 133.00	122.40 152.00	30.60 38.00	15.30 19.00		275.40 342.00	1254.60 1558.00
139.30 168.00 179.90	159.20 192.00 205.60	39.80 48.00 51.40	19.90 24.00 25.70	1.59 18.40 25.37	359.79 450.40 487.97	1630.21 1949.60 2082.03
727.30	831.20	207.80	103.90	45.36	1915.56	8474.44
4606.00	5264.00	1316.00	658.00	276.00	12120.00	53680.00

  15． 1月31日，今年初本行因汽车司机肇事而涉及一项诉讼案，根据法律顾问判断，最终的判决很可能对本行不利。至今尚未收到法院的判决，据专业人士估计，赔偿金额可能在120000元至150000元之间。

  16． 2月20日，本行因汽车司机肇事诉讼一案经法院判决应赔偿原告132000元，款项于判决生效后10日内支付。另承担诉讼费17100元，诉讼费当即签发转账支票付讫。

  二、要求编制会计分录。

超级图片服务公司的麻烦

  超级图片服务有限公司(SPS)是一家创立于1947年的家族企业，以橡皮图章起家，20世纪90年代以后，主要的收入和服务模式转向了商用图片图表的制作和设计业务，尽管竞争激烈，在周边200英里的范围内，SPS的产品和服务以高质量、准时交付和较高的价格著称，市场份额居于领先地位。

  2005年5月初，公司的关键顾客Qualify印刷有限公司重组了管理机构，全部的业务流程通过了ISO9000认证。Quality印刷有限公司希望和图片服务商联系得更紧密一些，采用了把外部图片来源业务交给单一供货商的策略。而在此之前，Quality印刷公司只是将自己完成不了的工作交给超级图片公司做。总共有三家供货商申请成为Quality印刷机有限公司的单一供应源，其中包括超级图片公司。2005年6月，SPS接到通知，自己被选中成为Quality的单一供货商。

  在双方的合同中，Quality以“不一致”率指标评价SPS，而不是传统的缺陷率指标；缺陷率衡量的只是最终交付产品的错误率，而“不一致”率则是所有与定单约定要求有关的错误(例如，发票错误、定货前台出错、设计未获首肯、返回重做等)的综合比率。

  2005年11月，SPS向Quality交付了一份有缺陷的图版，客户没有检查，结果生产了13000件废品。另外，2005年9月的“不一致”率达到了8.5%。12月份，当Quality公司发现不一致率仍居高不下，超过5%时，就进行了第二次投诉。2006年1月份，Quality公司被激怒了，因为又生产出了10000只有缺陷的纸箱，损失达15000美元；在对问题进行调查的过程中，SPS发现，当SPS的职员向Quality公司询问图片订单传真件中没有的信息时，对方雇员总是产生误解，做出不正确的响应或者找不到能够提供正确信息的人，SPS只好根据自己的理解来设计图样。但客户认为是SPS公司犯的错误，应该对15000美元的损失负责。由于SPS传统的责任政策仅限于退款和更换图片，并由客户负责为试运行结果进行质量测试，因此不愿赔偿。

  3月份，加上其他问题，已确定的不一致率仍为5%，在这种情况下，Quality的高层已经开始怀疑SPS的执行能力，要求采购和合同管理部门将5月份的不一致率减少50%，否则将被迫取消与SPS的合同。

  结合案例，请回答以下问题：