第4题
B.一般管理理论将管理分为五大职能,分别是计划职能、组织职能、控制职能、指挥职能、协调职能。
C.法约尔提出了一般管理的14条原则。
D.法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础,缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪,而且也难以达到组织目标。
第6题
B.自下而上的信息沟通应采取链式沟通的方式
C.组织纵向沟通远比横向沟通重要
D.信息完全按等级链传递,容易产生信息延误,应当允许并采用一定的横向沟通的方式
第7题
A、赫茨伯格
B、法约尔
C、梅奥
D、马斯洛
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