宾客要求服务员代为点菜时，下面哪种说法是错误的（）

点菜时服务员自然站立于宾客身后20厘米处，客人点一道菜服务员复述一遍记入相应的位置，全部菜品点完后，向客人复述一遍菜名及要求，以便得到客人认可。()

当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该().

A.向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间

B.照常规接受点菜

C.向客人说明厨房没有的菜.

顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有()。

A.电话订货

B.发短信要求订货

C.口头点菜，服务员对菜单进行确认

D.电话预订房间

A.您可以点菜了吗?

B.我可以为您点菜了吗?

C.您现在想点菜吗?

D.现在可以点菜吗?

西餐接受点菜时，服务员应从主人______的客人开始，按顺时针方向轮流接受每位客人点菜。

请客户吃饭，点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让客户觉得营销员精明能干。

此题为判断题(对，错)。

A.向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间

B.照常规接受点菜

C.向客人说明厨房没有的菜

D.拒绝客人