创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下

联合包裹公司的案例分析

1907年，美国人吉米.凯西创立了联合包裹公司。创业初期仅有一辆卡车及几部摩托车，主要为西雅图百货公司运送货物。现在，联合包裹已发展成拥有15.7万辆地面车辆，610架自有或包租飞机，全球员工33万名，年营业额270亿美元的巨型公司。它每个工作日处理包裹130万件，每年运送30亿件各种包裹和文件。联合包裹提供的服务已经成为美国人日常生活中须臾不可离的东西，成为“美国经济运行中一只几乎无处不在的手”，每年装载了美国国民生产总值的6%。1998年联合包裹在华尔街上市(上市金额高达55亿美元，创下了美国历史最高记录)，同时涉足电子商务领域，大踏步向以知识为基础的全球性物流公司迈进。过去10年，联合包裹共投资了110亿美元，用于采购主机、PC、手持电脑、无线调制解调器，建立蜂窝无线网络，雇佣4000名电脑程序员和技术人员。这一浩大的投资活动不仅使得联合包裹实现了对包裹运送每一步的紧密跟踪，而且使之在电子商务大潮中占据了有利地位。

联合包裹公司的电子跟踪系统，跟踪每日130万件包裹的运送情况。公司的卡车司机(同时也是送货人)人手一部如手持电脑大小的信息获得器，内置无线装置，能同时接收和发送送货信息。客户一旦签单寄送包裹，信息便通过电子跟踪系统传送出去。联合包裹还使用全球定位卫星，随时通知司机更新行车路线。实际上，联合包裹的服务还不止于此。它在新泽西和亚特兰大建立了两大数据神经中心，1998年还成立了联合包裹金融公司(联合包裹拥有流通现金30亿美元)，提供信用担保和库存融资服务，所有这些使得联合包裹在电子商务活动中同时充担中介人、承运人、担保人和收款人四者合一的关键角色。目前，联合包裹为Gateway公司运送包裹，从收件人那里收取现金，然后这笔款项将直接打入Gateway公司的银行账号。这种业务现已占到该公司业务的8%。Gateway公司是已经建立起市场信誉的公司，如果客户从某个拍卖网站或者电视广告中看中某件商品，尽管价格十分具有诱惑力，在还没有见到实物前，让他掏钱毕竟有所顾虑。联合包裹的担保业务恰好解决了电子商务活动中现金支付和信用问题。联合包裹的这种技术手段在国际贸易中更显示出威力。

联合包裹的物流部现已是公司业务增长最快的部门，过去两年增长了70%以上，而且今后三年仍可望有35%的年增长率。联合包裹1976年即进入欧洲，耐心等待了近30年之后，它的国际业务开始疯狂赢利。在欧洲，它收购了几十家地面及空中运输公司。每天，全欧洲有300架次的联合包裹货运班机降落，有1.7万辆卡车在这个大陆来回穿梭。联合包裹最近宣布准备增加机队数量，今年将有7架空中客车A300交货，同时投资10亿美元扩建其设立在肯塔基州路易斯维尔的航空枢纽。所有这些，为联合包裹的物流业务奠定了扎实基础。路易斯维尔航空枢纽附近的物流部门正在为惠普等计算机公司提供这种服务：每天晚上在三到四小时的一段时间内，一共90架飞机降落在占地面积500公顷的这一航空枢纽。从这些飞机上卸下有故障的电脑部件以及笔记本电脑等，并以最快速度运到离枢纽只有几英里远的物流部门。在那里，60名电脑修理人员能利索的干完800件活，并赶在联合包裹的头班飞机起飞前完工。

联合包裹的员工队伍也相当稳定，稳定率保持在90%以上，许多人一干就是几十年。高层管理人员有的就是从司机、装卸工一步步升上来的。公司首席执行官凯里的衣橱里至今还挂着28年前在联合包裹兼职当司机时穿的棕色套装。联合包裹上市后，一下造出了数百名百万富翁。这就更增强了员工对公司的向心力。

案例分析要求：

根据案例说明联合包裹如何完成从传统物流向现代物流的转变。

案例分析题二（本题15分）甲公司是一家从事汽车零配件生产、销售的公司，在创业板上市。2014年年报及相关资料显示，公司资产、负债总额分别为10亿元、6亿元，负债的平均年利率6%，发行在外普通股股数为5 000万股；公司适用的所得税税率为25%。

近年来，受到顾客个性化发展趋势和“互联网+”模式的深度影响，公司董事会于2015年初提出，要从公司战略高度加快构建“线上+线下”营销渠道，重点推进线上营销渠道项目（以下简称“项目”）建设，以巩固公司的行业竞争地位。项目主要由信息系统开发、供应链及物流配送系统建设等组成，预计总投资为2亿元。2015年3月，公司召开了由中、高层人员参加的“线上营销渠道项目与投融资”专题论证会。部分参会人员的发言要点如下：

（1）经营部经理：在项目财务决策中，为完整反映项目运营的预期效益，应将项目预期带来的销售收入全部作为增量收入处理。

（2）投资部经理：根据市场前景、项目经营等相关资料预测，项目预计内含报酬率高于公司现有的平均投资收益率，具有财务可行性。

（3）董事会秘书：项目所需的2亿元资金可通过非公开发行股票（定向增发）方式解决。定向增发计划的要点包括：①以现金认购方式向不超过20名特定投资者发行股份；②发行价格不低于定价基准日前20个交易日公司股票价格均价的90%；③如果控股股东参与定向认购，其所认购股份应履行自发结束之日起12个月内不得转让的义务。

（4）财务总监：董事会秘书所提出的项目融资方案可供选用，但公司融资应考虑资本成本、项目预期收益等多项因素影响。财务部门提供的有关资料显示：①如果项目举债融资，需向银行借款2亿元，新增债务年利率为8%；②董事会为公司资产负债率预设的警戒线为70%；③如果项目采用定向增发融资，需增发新股2 500万股，预计发行价为8元/股；④项目投产后预计年息税前利润为0.95亿元。

假定不考虑其他因素。

要求：1.根据资料（1）和（2），逐项判断经营部经理和投资部经理的观点是否存在不当之处；对存在不当之处的，分别说明理由。

2.根据资料（3），逐项判断定向增发计划要点①至③项是否存在不当之处；对存在不当之处的，分别说明理由。

3.根据资料（4）的①和②项，判断公司是否可以举债融资，并说明理由。

4.根据资料（4），依据EBIT-EPS无差异分析法原理，判断公司适宜采用何种融资方式，并说明理由。

近两年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。兰亭集势就是跨境电商的典型代表。

兰亭集势成立于2007年，是目前我国最大的外贸B2C网站，兰亭集势最初以销售定制婚纱礼服为主，婚纱价格高昂便宜的国内婚纱在国外很有销量，后来进行品类扩张，目前销售产品品类涵盖服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品等14大类，共6万多种商品，主要市场为欧洲、北美洲等。目前的主打产品仍然是创业时期以婚纱为代表的服装产品，服装品类在净营收中的占比在40%左右。数据显示，在2015财年第一季度8760万美元的净营收中，3170万美元的服装品类占比达36.18%。

兰亭集势作为外贸B2C网站，主要的运营模式是将中国本土的廉价商品，售卖到海外个人消费者手中，目前兰亭集势主要靠产品采购及销售产品中间的差价来盈利。2014年5月，兰亭集势发布全球时尚开放平台战略，在全国招商吸引商家入驻平台，承诺向接入平台的卖家提供全球本地化、订单履行、客户服务、开放数据四项服务，在收入模式方面，兰亭集势对商家不收取年费，以一定比例的销售分成获取收入。目前，兰亭集势的收入依然以自营的商品进销差价为主。对于营销模式，兰亭集势的创始人都是互联网出身，郭去疾还来自原谷歌中国，所以兰亭集市充分利用谷歌的关键词，主要购买了大约30万个英文关键词，曾经在半年内把销售额做到了200万美元。对于兰亭集势来说，GoogleAdWords和SEO(即搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式)是其主要推广方法，公司主要通过搜索时提供的赞助商链接来获取用户注意。

但是当时风头正劲的兰亭最近也遇到了财务危机，2015年6、7、8月大部分员工都是只发底薪，因此员工对公司前景的悲观情绪正在加重。兰亭集势(NYSE:LITB)今天发布了截至12月31日的2015财年第四季度及全年未审计财报。财报显示，按照美国通用会计准则(GAAP)计算，兰亭集势第四季度净营收为8750万美元，较上一财年同期的1.121亿美元下降22.0%;净亏损为350万美元，较上一财年同期的880万美元净亏损收窄60.2%。

问题一:与普通电商相比，作为跨境电商的兰亭集势的优势是什么?

问题二:面对阿里巴巴和Ebay等平台的强大资金与用户基础，兰亭应该怎样发挥自己的优势?

问题三:兰亭集势为什么会陷入财务困境?

问题四:2016年4月8日起，跨境电商零售进口税收新政及行邮税调整将正式开始实施，跨境电商将按照货物征收关税，按进口环节征收增值税、消费税。税额暂按法定应纳税额的70%征收，同时取消免征税额(原来有50元以下免征税额)。税改政策缓期一年执行，这对兰亭集势来说既是机遇又是挑战，请你为兰亭集市写一份详细的项目整改计划书以应对即将到来的税改新政。

三联软件公司 在过去的几年里，其他产业很少像网络的相关产业那样一直处于混乱状态。以得州奥斯汀为基地的三联软件公司(nilogy Software)是这一产业中的领头羊之一。该公司于1989年成立，它编制软件以帮助企业解决电子商务问题，如物流管理、客户服务、关系管理和数据整合。它拥有l 500名员工，并为很多著名客户提供服务，包括福特、联邦快递、陆之端(Lands End)、嘉信理财以及摩托罗拉等公司。 乔.莱曼特(Joe Liemandt)是三联软件公司的总裁兼首席执行官，他致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。莱曼特为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，继续保持创业时期的高度热情和冲动。这项战略中的一个重要组成部分是，不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。 通过招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进行公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。而后，这些新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，第一周要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。课程从早上8点开始，而且在第一个月里至少要到午夜才结束。从第二周开始，新成员分成小型工作团队，给他们3周时间完成项目。可供选择的项目范围很广，可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。新员工在该项目上取得的成绩将影响他们能否被最终留用，还影响他们在“新兵训练营”结束时能否得到去拉斯韦加斯旅行的奖励。 三联公司引入“新兵训练营”的设计思想，是为了灌输公司的价值观并塑造新员工的期望。新员工被告知仅有努力是不够的。莱曼特在一次讨论团队项目的演讲中，给新成员看了一张胶片并且不客气地说，“尝试不会得到奖励”，他直截了当地指出：“如果你设定了一个困难的目标却没有达到它，那和输有什么区别呢?”这是每一个新成员必须面对的残酷现实。当然，如果新成员通过了培训。那么其后在三联的生活可以说非常有意义和令人满足。 公司气氛是工作和娱乐相结合。三联公司让员工享有责任和资源，并帮助员工实现最高目标。三联的企业文化鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励。公司福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。 [问题]

设计一份该企业的管理者可以使用的员工态度调查问卷。请记住，你应对态度问卷进行调整，以适应三维公司所寻求的那种员工态度。

从日本物流业发展看我国仓储管理的不足

日本物流业的发展，是与仓储管理的变革紧密相连的。丰田汽车制造公司在创业初期，为提高管理效率，降低生产成本，就着手对仓储管理进行改革。丰田在日本有许多联合生产厂家，原来每个厂家生产的零部件都存放在各自管理的仓库中，按一定时间运送到丰田汽车的总成品安装车间所属的仓库。后来，公司把仓库从单个生产厂家中分离出来，成立专门的仓储中心，集中存放和管理零部件，直接供应总成品安装车间。这一变革意义十分重大，它促使日本出现了专门从事仓储管理的社会化物流中心，大大推进了物流业的发展。

物流中心上游连接制造企业或进出口免税仓库，下游延伸到分散的各种店铺，日本物流协会(JILS)常务理事稻束原树先生将它形象地比喻为“人的心脏”，日本物流中心的设计一般强调立体化和自动化。

Aotobacks是日本规模最大的物流中心之一，拥有一整套自动化库存管理、高效率分拣传输设备和及时配送的物流系统，每天处理250个店铺近10万份物流配送服务订单。物流中心连老板加在一起不到100人，通常这样的物流系统在发达国家至少需要400人。Aotobacks一个重要的服务理念，就是尽可能减少店铺工作量，让店铺更加专注为顾客服务。因此，物流中心按照店铺的要求，将90%的商品包装拆开，以保证货物到店后能够迅速上货架。

我国仓库资源规模较大，仅流通领域的仓库面积就达3亿多平方米。但我国仓库普遍功能不强，大多只有商品储存功能，很少有物流配送功能，而且分散在各个企业中，仓储管理社会化程度不高。由于我国仓储管理落后，仓储设施资源利用率平均还不到40%，导致物流效率普遍低下。我国商业流通环节的库存平均周期为5天，非制造业(含批发和零售业)库存平均周期是4天。在我国整个商品生产销售中，用于加工制造的时间仅为10%左右，而物流过程占用的时间几乎为90%。因此，我国要发展现代物流，必须对传统仓储企业进行整合和改造，以提高物流服务水平和资产利用效率。

案例分析要求：

结合案例分析企业仓储的必要性。

阿里巴巴发展之路

阿里巴巴从1999年十八罗汉创业开始，经过17年的发展，已经成为全球最大的互联网平台企业之一。目前阿里系形成了电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜乌物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务以及前六个电子商务服务以外的互联网服务七大板块。这里列出阿里巴巴在发展过程中具有里程碑意义的业务发展路径。

1999年9月，以马云为首的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴国际交易市场，是领先的跨界批发贸易平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现“1688”），1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家提供从本地批发商采购产品的渠道。

2003年5月，购物网站淘宝网被创立于马云公寓内。淘宝网是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台，展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。

2004年7月，淘宝网发布让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的PC版通信软件阿里旺旺。

2004年12月，阿里巴巴集团推出关联公司第三方网上支付平台支付宝，为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务，也为阿里巴巴集团旗下平台的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及担保服务。

2005年8月11日，阿里巴巴马雅虎宣布双方已签署合作协议，阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时获雅虎10亿美元投资，享有雅虎品牌及技术在中国的独家使用权；雅虎获阿里巴巴40%的经济利益和35%的投票权。同年10月，阿里巴巴集团接管中国雅虎。

2006年7月，推出淘宝大学课程，向买家和卖家提供电子商务培训及教育；在10月30日完成对本地化生活社区平台口碑网的战略投资。

2007年1月9日，阿里巴巴集团在上海宣布旗下公司阿里软件正式成立。

2007年11月，阿里巴巴网络有限公司在香港联合交易所主板挂牌上市。同月，阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈，为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。阿里妈妈也通过淘宝联盟，向这些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。

2008年4月，淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城——天猫，天猫致力为曰益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。

2008年6月4日，阿里巴巴集团把旗下中国雅虎与口碑网整合成为雅虎口碑。

2008年9月4日，阿里巴巴集团宣布旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展，同时阿巴巴集团研发院成立，在第二年进一步把旗下阿里软件与阿里研究院正式合并，合并后的公司名称仍为阿里软件。

2009年8月21日，阿里巴巴集团宣布从口碑网拆出中国雅虎注入淘宝网。

2009年9月10日，阿里巴巴集团成立阿里云计算，致力于开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台，支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，包括卖家及其他第三方客户和企业。同月，阿里巴巴宣布收购中国领先的互联网基础服务供应商中国万网。

2010年3月，淘宝网推出团购网站聚划算，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。

2010年4月，阿里巴巴正式推出全球速卖通，让中国出口商直接与全球消费者接触相交易，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商处购买多种不同的产品。

2010年8月，阿里巴巴收购两家服务美国小企业的电子商务解决方案供应商Vendio及Auctiva。同月，手机淘宝客户端被推出。Il月，阿里巴巴宣布收购国内一站式出口服务供应商一达通。

2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布将淘宝网分拆为三家公司——一淘网、淘宝网、淘宝商城。同年10月，聚划算从淘宝网分拆，成为独立的平台。

2012年1月11日，淘宝商城正式更名为“天猫”，到2014年2月进一步推出天猫国际，让国际品牌直接向中国消费者销售产品。

2012年7月23日，阿里巴巴集团调整公司组织架构设立事业群制，把子公司业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七个事业群，并于2013年1月10日，成立25个事业部。

2013年1月6日，阿里巴巴集团宣布旗下的阿里云与万网合并为新阿里云公司，合并后“万网”品牌将继续保留，成为阿里云旗下域名服务品牌。

2013年9月，阿里巴巴集团正式推出社交网络手机客户端来往。

2014年6月，阿里巴巴集团完成收购移动浏览器公司uc优视并整合双方业务：以阿里电信品牌在中国提供移动虚拟网络运营商服务；完成收购电影及电视节目制作商文化中国传播（现称“阿里巴巴影业集团”）约60%的股权。

2014年7月，创立阿里巴巴集团关联公司的全资子公司中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）．致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流信息服务方面的需求。

2014年7月，阿里巴巴集团与银泰成立合资企业，在中国发展020业务。同月，阿里巴巴集团完成对数字地图公司高德的投资。

2014年9月19日，阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市，股票伐码为“BABA”。

2014年10月，淘宝旅行成为独立的平台并更名为“去啊”；阿里巴巴集团关联公司蚂蚁金融服务集团（前称“小微金融服务集团”）正式成立，次年2月10日完成蚂蚁金服集团重组，蚂蚁金服为支付宝的母公司。

2015年1月13日，阿里巴巴集团战略投资并控股易传媒，与营销推广平台阿里妈妈一起，推动数字营销程序化在中国的发展和大数据营销能力的普及。

2015年2月9日，阿里巴巴集团宣布以5.9亿美元战略投资魅族科技，未透露具体持股比例。

2015年4月15日，阿里巴巴集团宣布和香港上市的阿里健康信息技术有限公司达成最终协议，阿里巴巴集团转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康，以换取阿里健康新发行的股份和可转股债券，阿里健康将成为阿里巴巴集团子公司。

2015年5月14日，阿里巴巴集团联手云锋基金对国内主要物流快递企业圆通进行战略投资。

2015年6月4日，阿里巴巴集团与上海文广集团(SMG)联合宣布，阿里投资12亿元人民币参股，共同把SMG旗下的第一财经传媒有限公司打造成新型数字化财经媒体与信息服务集团，开拓数据服务领域。

2015年6月18日，曰本软银集团、阿里巴巴集团及富士康科技集团共同宣布，阿里巴巴、富士康将向软银旗下软银机器人控股公司分别注资145亿日元，阿里巴巴及富士康将分别持有SBRH20%的股份。

2015年6月23日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合投资成立一家本地生活服务平台公司“口碑”，双方各自注资30亿元，共60亿元。

2015年7月8日，阿里巴巴宣布逾亿美元战略投资魅力惠，共同打造奢侈品闪购电商平台魅力惠，天猫平台成立专门的服务团队支持魅力惠的快速发展。

2015年7月15日，阿里巴巴集团宣布成立阿里音乐集团，高晓松出任董事长，宋柯出任CEO，2015年7月16日，阿里巴巴集团旗下移动开放平台阿里百川宣布，将提供“10亿创投+10亿贷款”，用以扶持移动应用创业者。

2015年7月29日，阿里巴巴集团宣布对旗下阿里云战略增资60亿元，用于国际业务拓展，云计算、大数据领域基础和前瞻技术的研发，以及DT生态体系的建设。

2015年8月10日，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司开展全面战略合作，阿里巴巴集团投资约283亿元占股19.99%，成为苏宁云商的第二大股东，苏宁云商以140亿元认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

2015年9月24日，阿里巴巴集团宣布启动“杭州+北京”双中心战略，并将以北京为大本营，高强度推进在中国北方地区的战略执行和业务发展。

2015年10月16日，阿里巴巴集团向优酷土豆以每ADS（美国存托凭证）26.60美元的价格，现金收购除阿里巴巴集团己持有优酷土豆股份外的剩余全部流通股，本次收购于同年11月6日完成。

2015年11月27日，中国五矿发展股份公司与杭州阿里创业投资公司（简称“阿里投创”）共同向五矿发展子公司五矿电商增资，共同打造钢铁交易B2B平台。

2015年12月9日，阿里巴巴和国际足联在日本东京联合宣布阿里巴巴将成为国际足联俱乐部世界杯从2015年到2022年的独家冠名赞助商。从2015年世俱杯起，世俱杯将正式被冠名为AlibabaE-AutoFIFAClubWorldCup。

2015年12月11日，阿里巴巴集团收购《南华早报》以及《南华早报》集团旗下的杂志出版、招聘、户外媒体、活动及会议、教育及数码媒体业务。2015年12月17日，阿里巴巴集团斥资12.5亿美元成“饿了么”的第一大股东。2015年12月24日，阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议，双方共同推出“云桥”数据共事机制，阿里巴巴成为首家直接接入国家ccc认证信息数据库的电商平台。

2015年12月29日，阿里巴巴影业集团投票表决通过，将淘宝电影和娱乐宝资产注入交易，其中已投票股东支持有关交易的比率超过99%。

2016年2月12日，SM公司与阿里巴巴集团开展在华音乐业务和电子商务业务的战略合作。阿里巴巴以第三方配股有偿增资方式持有SM4%的股份（355亿韩元），SM通过阿里音乐集团在华进行网络音乐销售、营销及商品策划等活动。

2016年2月5日，阿里巴巴集团购入美国团购公司Groupon的32972万股A类普通股，约占其在外流通股票总量的5.6%。

2016年2月17日，阿里巴巴集团与国家发改委签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。未来三年双方将共同支持300余个试点县（市、区）结合返乡创业试点发展农村电商。试点采取三年滚动实施方式．2016～2018年每年支持约100个试点地区促进返乡创业就业。

请总结出阿里巴巴发展过程的产业发展路线；

分析这个发展过程背后的战略逻辑是什么？

对阿里巴巴上市的变化提出自己的观点

国家支持利用闲置的商业用房、工业厂房、企业库房和物流设施等，为创业者提供低成本生产经营场所。()

好的物流系统对创业来说,并不是重要条件。()

参考答案：错误

定位于中小客户的敦煌网创业之初，核心业务是帮助中小企业找货源，随着发满，扩展为节约成本-整合物流，信息流，竞争流;物流-拥有强大的议价能力，可以为买家，卖家节省30%左右的国际物流费用;以及支付方面-抽取比例小，管理客户的增值服务等。()

三联软件公司

在过去的几年里，其他产业很少像网络的相关产业那样一直处于混乱状态。以得州奥斯汀为基地的三联软件公司（TrilogySoftware）是这一产业中的领头羊之一。该公司于1989年成立，它编制软件以帮助企业解决电子商务问题，如物流管理、客户服务、关系管理和数据整合。它拥有1500名员工，并为很多著名客户提供服务，包括福特、联邦快递、陆之端（Land‘sEnd）、嘉信理财以及摩托罗拉等公司。

乔·莱曼特（JoeLiemandt）是三联软件公司的总裁兼首席执行官，他致力于招募并留住那些能在混乱的环境中发挥才干的员工，以及那些愿意进行冒险、不怕长时间工作的人。莱曼特为公司制定的战略方针是，在已有经验的基础上，继续保持创业时期的高度热情和冲动。这项战略中的一个重要组成部分是，不断招募“那些最好的人员”——那些毕业于最好的大学和商学院的学生，或是那些来自最好的企业中最聪明和最活跃的员工。通过雇用这些最出色的员工，并从工作第一天起就请他们承担大量的责任，使得三联软件公司有充分资源应对竞争的挑战，能够保持创业精神长久不衰，能够实现它的目标——成为充满活力和影响力的公司。

通过招聘面试后的新员工被请到奥斯汀共进晚餐，进德公司文化和娱乐的旅行，并得到极有竞争力的薪水。而后，这些新成员要经历“新兵训练营的生活——在三联大学接受高强度的培训项目。培训课程由莱曼特及公司其他老员工主持，第一周要学习程序语言、产品规划和市场营销等内容。课程从早上8点开始，而且在第一个月里至少要到午夜才结束。从第二周开始，新成员分成小型工作团队，给他们3周时间完成项目。可供选择的项目范围很广，可以是加快某种现有产品的运作速度，也可以是根据设计思想创造一种新产品。新员工在该项目上取得的成绩将影响他们能否被最终留用，还影响他们在“新兵训练营”结束时能否得到去拉斯韦加斯旅行的奖励。

三联公司引人“新兵训练营”的设计思想，是为了灌输公司的价值观并塑造新员工的期望。新员工被告知仅有努力是不够的。莱曼特在一次讨论团队项目的演讲中，给新成员看了一张胶片并且不客气地说，“尝试不会得到奖励”，他直截了当地指出：“如果你设定了一个困难的目标却没有达到它，那和输有什么区别呢？”这是每一个新成员必须面对的残酷现实。当然，如果新成员通过了培训。那么其后在三联的生活可以说非常有意义和令人满足。

公司气氛是工作和娱乐相结合。三联公司让员工享有责任和资源，并帮助员工实现最高目标。三联的企业文化鼓励员工最充分地展示自己的热情、精力和承诺，而且企业根据他们的绩效进行奖励。公司福利旨在保持员工的积极性和兴奋感，它提供各种福利项目，如设备齐全的灶具、公司组织的旅行、当地体育馆的打折卡、在两个奥斯汀湖上享用公司的划艇、完整的医疗以及牙科保险、人寿保险、上门家政服务以照顾家庭事务等等。

自2000年以来，众多网络公司的瓦解对三联公司的员工可能有何影响？管理层可以做些什么来塑造员工的积极态度？