A.如果认为投诉无理,则拒绝答复
B.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
D.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
第1题
坐骨直肠窝脓肿早期切开引流的指征是
A.白细胞总数及中性粒细胞增高
B.局部发红,触痛明显
C.伴有排尿困难
D.体温升高
E.局部有波动
第2题
坐骨直肠窝脓肿早期切开引流的指征是
A.伴有排尿困难
B.局部有波动
C.局部发红,触痛明显
D.体温升高
E.白细胞总数及中性粒细胞增高
第5题
坐骨直肠间隙脓肿早期切开引流的指征是
A、体温升高
B、白细胞数升高
C、局部有波动感
D、局部发红,触痛明显
E、伴有排尿困难
第6题
坐骨直肠间隙脓肿早期切开引流指征是
A.体温升高
B.白细胞数升高
C.局部有波动感
D.局部发红,触痛明显
E.伴有排尿困难
第7题
坐骨直肠间隙脓肿早期切开引流指征
A.体温升高
B.局部有波动
C.白细胞数升高
D.伴有排尿困难
E.局部发红,触痛明显
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