简述在领导工作中应有哪些领导艺术？

阅读材料：某区政府一位科长王某具有较强的工作能力，也有较高的工作热情，在本区改革开放，发展经济的过程中作出了应有的努力和贡献。日前，区政府委派王某赴澳门洽谈一宗涉外贸易，王某出色地完成了任务。但是，澳门有世界三大赌城之一的地位，那光怪陆离的博彩业使王某产生了浓厚的兴趣。于是，他也一试身手，但运气不佳，将随身所带的2万元人民币一输而光。回来后，王某因还不出所借公款而主动向领导汇报了这一情况，并答应逐步归还所缺款项。对此，区政府有关部门同志就王某是否应给予处分进行了讨论。

(1)王某的行为违反了以下公务员纪律中的哪些规定：()。

A、不得违反财经纪律，浪费国家资财

B、不得在对外交往中损害国家荣誉和利益

C、不得参与赌博等活动

D、不得违反社会公德，造成不良影响

E、不得从事或者参与营利性活动

(2)公务员处分的条件是：()。

A、有违法违纪行为

B、应当承担纪律责任的

C、违法违纪行为尚未构成犯罪的

D、违法违纪行为虽构成犯罪，但依法不追究刑事责任的

E、违纪行为情节轻微的，经批评教育后改正的，可以免予处分

(3)根据我国《公务员法》，处分的相关规定主要有：()。

A、公务员的处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除

B、公务员的处分分为：警告、记过、记大过、降职、撤职、开除

C、对公务员的处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备

D、处分决定应当以口头形式通知公务员本人

E、公务员有权进行陈述和申辩

(4)下列说法中，你认为正确的有：()

A、根据王某平时表现和回来后的态度，应免予处分

B、王某的违纪行为属于情节轻微，经批评教育后改正的，可以免予处分

C、王某的行为违反了公务员纪律，给国家和人民利益造成了一定损失，应给予警告或记过处分

D、王某的行为严重违反了公务员纪律，应给予降级处分

E、王某的行为严重违反了公务员纪律，不适合继续担任现职，应给予撤职处分

(5)根据我国《公务员法》有关申诉的规定，下列说法中，不正确的有：()。

A、王某如果对处分决定不服，可以自知道该人事处理之日起三十日内向原处理机关申请复核

B、原处理机关应当自接到复核申请书后的十五日内作出复核决定

C、王某如果对处分决定不服，也可以不经复核，自知道该人事处理之日起三十日内直接提出申诉

D、王某如果对处分决定不服，可以向行政监察机关提出申诉

E、复核、申诉期间停止人事处理的执行

案例分析题

北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构， 在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、 总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目，在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策，项目不仅为独居老人提供了应有服务， 受到了社区居民的一致好评， 而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。

结合上述案例材料，分析并回答下列问题：

1)上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构?

2)在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种?

3)独居老人的项目中机构领导对者运用了团体决策， 试比较团体决策和个人决策的优缺点。

A、工作负责人和工作许可人;

B、工作票签发人和工作负责人;

C、工作票签发人和工作许可人;

D、主管领导。

《集团公司电站锅炉压力容器安全监督管理工作规定》，规定集团公司系统各企业对在锅炉压力容器安全监督管理工作中做出显著成绩的集体和个人要给予表彰和奖励，对执行规章制度不力造成不应有的损失的集体和个人，要按责任制追究()的行政责任和经济责任，情节严重者要追究相关责任人的行政和法律责任。

A.领导

B.职能部门

C.直接责任人

D.设备主人

A.积极主动带动整个组织积极努力地工作

B.应有具有较强的自信心，减少决策中的优柔寡断

C.能控制自己的情绪，工作受挫时不气馁

D.应具备较强的自制力，遇事不乱，临危不惊

【背景】2003年12月1日中午11时30分左右，某市某水泥构件有限公司起重操作工陈××与吴××两人在进行行车吊装水泥沟管作业。陈××用无线遥控操作行车运行，挂钩工吴××负责水泥沟管吊装。当行车吊装水泥沟管离地约20公分时，沟管出现摆动，碰撞陈××小腿，致使陈××后仰倒下，头部撞到身后堆放的水泥沟管内，经员工用厂车立即送县第一人民医院，抢救无效死亡。

该事故的直接原因是：该公司职工陈××上岗作业，未经行车操作培训，未取得有效特种作业操作证件;并在作业过程中，未佩戴劳动保护用品安全帽等，注意力不集中，当起吊物出现摆动时，对周围状况估计不足，采取措施不当，致使沟管碰撞本人小腿后仰倒地，头部撞到身后堆放的水泥沟管内，救治无效死亡。是造成此次事故的直接原因。间接原因：(1)该公司法定代表人许××对安全生产工作领导不力，意识不强，措施不实，没有严格督促、检查本单位的安全生产工作，没有落实安全生产责任制。并雇佣无特种作业操作证人员操作特种设备，导致事故发生。(2)李××作为分管生产负责人，没有履行“管生产，必须管安全”的责任，并在吊装作业过程中，未落实指挥人员，未督促落实劳动保护用品使用。致使陈××、吴××在吊装作业中，未佩戴安全帽，失去应有的安全保护。 (3)该公司职工吴××未取得有效特种作业操作资格证，在从事吊装过程中，与陈××配合不当，对吊装物(水泥沟管)出现摆动，没有及时采取措施，导致事故的发生。(4)该公司在生产中忽视安全生产工作，对危险性较大的生产设备——起重行车未经有关部门验收合格，擅自投入使用，并在事故发生后，对事故现场保护措施不力。

请根据背景材料回答下列问题：

该公司起重操作工陈××对这起事故负( )责任。

A.负主要责任

B.无责任

C.间接责任

D.负次要责任

该事故是由于陈XX哪些操作不当造成的事故发生。( )。A.无证上岗

B.不佩戴劳动保护用品

C.注意力不集中

D.安全意识及工作态度不到位

该公司吴××对这起事故负( )责任。 A.间接责任 C直接责任 D渎职罪

B.无责任

C.直接责任

D.渎职罪

如果陈XX 是被吊起来得水泥沟管直接砸死，陈XX 和吴XX 分别承担( )责任。A.都是间接责任

B.都无责任

C.都是直接责任

D.陈是直接责任，吴是间接责任

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

【案例七】2003年12月1日中午11时30分左右，某市某水泥构件有限公司起重操作工陈××与吴××两人在进行行车吊装水泥沟管作业。陈××用无线遥控操作行车运行，挂钩工吴××负责水泥沟管吊装。当行车吊装水泥沟管离地约20公分时，沟管出现摆动，碰撞陈××小腿，致使陈××后仰倒下，头部撞到身后堆放的水泥沟管内，经员工用厂车立即送县第一人民医院，抢救无效死亡。 该事故的直接原因是： 该公司职工陈××上岗作业，未经行车操作培训，未取得有效特种作业操作证件;并在作业过程中，未佩戴劳动保护用品安全帽等，注意力不集中，当起吊物出现摆动时，对周围状况估计不足，采取措施不当，致使沟管碰撞本人小腿后仰倒地，头部撞到身后堆放的水泥沟管内，救治无效死亡。是造成此次事故的直接原因。间接原因：(1)该公司法定代表人许××对安全生产工作领导不力，意识不强，措施不实，没有严格督促、检查本单位的安全生产工作，没有落实安全生产责任制。并雇佣无特种作业操作证人员操作特种设备，导致事故发生。(2)李××作为分管生产负责人，没有履行“管生产，必须管安全”的责任，并在吊装作业过程中，未落实指挥人员，未督促落实劳动保护用品使用。致使陈××、吴××在吊装作业中，未佩戴安全帽，失去应有的安全保护。 (3)该公司职工吴××未取得有效特种作业操作资格证，在从事吊装过程中，与陈××配合不当，对吊装物(水泥沟管)出现摆动，没有及时采取措施，导致事故的发生。(4)该公司在生产中忽视安全生产工作，对危险性较大的生产设备——起重行车未经有关部门验收合格，擅自投入使用，并在事故发生后，对事故现场保护措施不力。 该公司起重操作工陈××对这起事故负什么责任?( )

A.负主要责任

B.无责任

：

聚科公司的新型管理

有些企业能够提高职工的参与管理而转危为安，聚科公司就是这样一个成功的典范。该公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定出来的，职工没有提出意见的机会，即使有时职工的意见能够提出来，也得不到应有的重视。这样做的结果，使得职工的流动率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达8％，产品的退货率为4．5％，公司的营业状况每况愈下。

在这种情况下，该公司领导不得不改弦易辙，设法改革原有的管理制度。经过反复讨论之后，该公司在“通过职工参与管理来改进工作”的思想指导下，建立了一些新的管理制度，实施了一些新的举措。

首先，公司领导向全体职工印发了一本简明易懂的职工手册，这本手册有条有理的讲解了该公司的宗旨、目标和各项政策与措施，使每个职工了解到远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。

其次，对公司高级管理人员的人选做出了新规定。过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员(如总经理和副总经理等)，而新的制度规定，公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的职工当中选拔。

公司还新成立了一个工程管理部，这是一个富有朝气的部门，该部除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。公司还建立职工出勤奖励制度，对于全勤和出勤较好的职工给予奖励。作为公司领导和职工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责出版了一份内部刊物。公司领导的新精神和职工的各种意见都能在这个刊物上得到反映。每当公司领导要采取一些重要措施时，公司领导都会向职工的家庭发出信件，目的是使职工及其家属了解这些重要措施的主要内容及其意义。这就是公司与职工家庭之间的通信制度。

以往该公司的申诉案件多得不胜枚举，许多案件都是由于领班对劳资协定不了解而产生的。为了解决这些问题，公司建立了“抱怨”登记制度，这样许多抱怨事件在演变成为费时而不费钱的申诉案件之前就能够得到合理解决。公司现在按月召开“职工参与管理会议”。参加会议的代表按下列办法产生：先通过抽签方式抽出初选人员，然后再由总经理和高级主管从中任意挑选20名参加会议。公司规定，每个月参加会议的人员不得重复，因此在一年中有四分之一的职工至少都有一次机会当面向高级主管畅谈自己对公司工作的各种意见。

由于采取了以上措施，聚科公司的工作发生以下一些重大变化：全公司产量增加了37％；公司直接参加生产的职工减少了20％，间接职工减少了37％，高级主管人员从26人减少为18人；从建立这些制度、采取这些措施以来，从未发生过罢工事件，职工申诉案件由以往平均每年45件减为5件；缺勤率由8％降为3．2％；产品退货率由4．5％降为目前1.5%，聚科公司仍在积极设法各种方式让职工参与企业的管理。

请根据所提供的材料，回答下面的问题：

公司新规定，高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的职工当中选拔，做此规定的理由是：

A.以前从外部招聘的高级管理人员都不理想。

B.从内部提拔的人与公司彼此互相都了解。

C.能够激发公司员工的上进心，提高职工的士气。

D.获得当初对被提拔者的培训投资的回报。