A.错误
B.正确
第1题
A.工资
B.成就感
C.工作环境
D.人际关系
第2题
A.工资
B.成就感
C.工作环境
D.人际关系
第8题
A.防止员工不满一定能让员工满意
B.保健因素只能消除不满,不一定能激励员工
C.要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等
D.要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素
E.管理者要调动员工的积极性,首先要注意激发员工的工作热情
第10题
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论针对的则是满足这些需要的目标或诱因
D.要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
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