A.基本薪酬;奖金;福利和服务
B.基本薪酬;绩效薪酬;奖金和福利
C.基本薪酬;股权激励;奖金和福利
D.基本薪酬;股权激励;福利和服务
第1题
A.新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,合格后上岗。
B.登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续,发现查控人员,在不动声色安排入住后立即报告前厅经理。
C.当班前厅经理负责检查当班接待员入住宾客尤其是外宾的登记情况,若有遗漏,要及时与宾客联系补齐,以确保信息的准确;还需检查公安上传系统录入、传输情况。
D.在登记、验证过程中,如遇特殊情况接待员不能处理,须向上级汇报,不可擅自处理。
第2题
A.任何人未经收银人员允许不得打开或翻动收银抽屉,实习人员未经前厅经理允许,不得接触现金。
B.在晚间21:00-次晨7:00,通向总台内部区域的门必须上锁,非请莫入,总台夜间备用金只保留2000元,其余备用金锁进贵重物品保险箱内,钥匙由当班收银员随身保管。
C.发生收款或退款时,必须复点并唱收唱付,对10元面额以上的钞票必须通过点钞机核对真伪。
D.总台的备用金以公司标准和适合当日营业需要为准,增加备用金的请求都必须经过店长审批。
第3题
A.劳动保险费属于社会保障费范畴
B.5个月的病假人员工资不能计入劳动保险费
C.劳动定额管理部门的定额测定费属于企业管理费
D.差旅交通费指生产工人因公出差期间的差旅费、探亲路费等
第4题
A.间接费由企业管理人员工资、差旅交通费和利润组成
B.间接费由企业管理费、贷款利息组成
C.间接费由企业管理费、劳动保险费组成
D.间接费由企业管理费、规费组成
第5题
A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划
B.告诉他们短期内可以实现的事情,比如:职务,职级或是薪酬等
C.不要让他们太悠闲,给他一个好的硬件环境
D.制定符合他们自己特性要求的培训策略
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