沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。

行政沟通过程中，一般在接受信息阶段会出现的情况有（ ）

A．难以理解发送者发送的内容

B．部分了解发送者的意图，并认为合理，从而部分接受

C．误解了发送者的意图，且认为发送者的决定或意见不合理因而拒绝接受

D．了解发送者的意图但认为不正确或是不完全合理，因而拒绝接受

E．完全理解发送者的意图，并认为发送者的意愿是正确的，从而乐于接受这一意愿

沟通是指信息的传递和理解。如果信息或想法没有被传送到，则意味着沟通没有发生。对管理者来说，有效沟通不容忽视，这是因为管理者所做的每件事中都包含着沟通。一旦做出了决策，还需要进行沟通，否则，将不会有人知道一项决策已经做出；即使知道决策，却也无法理懈下一步的行动。完美的沟通，如果存在的话，应该是经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。 对这段话的理解．错误的一项是：

A.良好的沟通意味着沟通双方达成一致的意见

B.任何绝妙的计划不经由沟通都无法有效实施

C.拥有良好的沟通技巧就能成为成功的管理者

D.低效的沟通会导致管理者陷入无穷的问题中

某领导是位独裁者，员工不愿意进行任何有意义的向上沟通，这体现了信息沟通过程中发送者方面存在的()障碍。

A.管理风格

B.信息过滤

C.选择性知觉

D.信息适应性

管理沟通中存在各种问题，信息来源涉及沟通者的问题，主要的问题类型是______，沟通者假设接受者不需要理解这些信息，就故意扣留了一些信息。

当信息用几种形式传送时，如果相互之间不协调，会使接受者难以理解传递的信息内容，表现了沟通通道障碍中的( )。

A．选择沟通媒介不当

B．外部干扰

C．沟通渠道过长

D．几种媒介相互冲突

当信息用几种形式传送时，如果相互之间不协调，会使接受者难以理解传递的信息内容，体现了沟通通道障碍中的( )。

A．沟通渠道过长

B．外部干扰

C．几种媒介相互冲突

D．选择沟通媒介不当

权威接受论：如果上级发出的一个指令性的沟通交往信息为下级所接受，那么这个权力就是被遵从或成立了；如果下级不接受这种沟通交往信息，就是拒绝了这种权力。也就是说，一项命令是否具有权威，取决于命令的接受者，而不是命令的发布者。

根据上述定义，下列描述不符合权威接受论的一项是：

A．如果指令性信息的沟通出现障碍，则上级的权威受到影响

B．只有下属理解并执行了命令，上级的权力才能够实现

C．上级实际上没有任何权力，下级才是权力的真正所有者

D．上级为了保持自己的权威，必须让下级认可和接受命令

在沟通过程中()可能会发生在任何一个环节,比如信息源可能是不明确的、不可靠的,发送的信息没有被有效和准确地编码,发送信息时选错了信道,目标靶没有能够对信息做出信息源所期望的反应等。

A.信息

B.障碍

C.通道

沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。

A、沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗?

B、我告诉他了，所以我已和他沟通了

C、只有当我想要沟通时，才会有沟通

D、沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。

要想达到沟通的目的，除了具备进行沟通的基本条件外，还需要其它一些条件，但其中并不包括()

A.信息接收者与信息发达者达成共识

B.信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动

C.信息发送者发出的信息完整、准确

D.信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息