日本《旅行业发》将日本的旅行社划分为（）

以下关于旅行社类型知识的描述，正确的是( )。

A.欧美发达国家旅行社行业的分工采取的是以垂直分工为主的分工体系

B.垂直分工体系由执行同一职能的旅行社按照服务的市场和经营范围划分而成

C.水平分工体系由执行不同职能的旅行社组成，由旅游批发商、经营商等组成

D.日本旅行社业以法律的形式确定了垂直分工和水平分工并重的混合分工体系

赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：

1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?

2.旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店出席会议并准备发言。

3.总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与赵经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。

4.公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。

5.人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是赵经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。

6.老婆来电话，岳母大人上午10点到，要赵经理开车去机场接一下。

面对这么多的任务和冲突，赵经理该怎么办?

根据以上案例，回答以下各题。

1、面对这么多的任务和冲突，赵经理可以采用()来区分事情的轻重缓急。

A、时间管理矩阵

B、头脑风暴法

C、思维导图法

D、SWOT分析法

2、根据工作优先级划分，赵经理首先应该考虑()的任务。

A、重要但不紧迫

B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫

D、不重要但紧迫

3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是()。

A、重要但不紧迫

B、重要而且紧迫

C、不重要也不紧迫

D、不重要但紧迫

4、根据工作优先级划分，()不属于优先级B的任务。

A、去机场接岳母

B、新套餐广告审定

C、与总经理谈运营目标

D、为旅游局会议做准备

5、根据工作优先级划分，处理客房部日本旅游团入住的事情是()的任务。

A、优先级A

B、优先级B

C、优先级C

D、优先级D

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社的做法不正确的是（ ）。

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社的做法不正确的是（ ）。 A．立即通知境外组团社 B．立即将尸体就地火化 C．立即通过有关途径通知日本驻华使馆 D．对前来了解，处理事故的外方人员提供方便

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社正确的做法是（ ）。 A．立即通知境外组团社 B．立即通过组团社通知日本驻华使馆 C．与有关部门协调为救援旅游者提供方便 D．对前来了解，处理事故的外方人员提供方便

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社正确的做法是（ ）。

近年来，广东人出游已出现讲究享受的特点，于是广东旅行社春节期间纷纷推出豪华团、贵宾团。国旅假期的“泰超凡”泰国旅游线，安排吃“大皇宫膳房”皇帝餐；广东中旅则推出日本本洲五星豪华团；康辉游踪有泰国皇牌美食团。这些豪华团队少不了五星级酒店住宿、飞机商务舱往返等安排。北京神州国旅的“世族豪华”澳新全景游，每人的团款是5.35万元人民币，为一般同样线路价格的3倍。这个价格包括往返国际段的飞机公务舱，全程五星级酒店住宿，悉尼歌剧院首排座位观看演出，皇帝蟹餐、龙虾大餐、鲍鱼大餐三个特色餐。每两位客人单独派一两车、一个司机和一个导游。出游之前旅行社提供详细的行程菜单，可以根据客人的喜好随时调整，两个人即可成团。

如果你们旅行社出售这些产品，将如何促销？

A.垂直分工体系

B.事故情况体系

C.水平分工体系

D.平行分工体系

实例简答题：如何规范合法的旅游消费行为

2010年10月，一家由日本太郎先生主要投资的国际旅行社，接待了JBW-2010日本旅游团，委派导游员王某为全程陪同随团服务。该团中有一古玩爱好者山本先生。当团队行至西安古城游览时，山本先生得知某工地在施工中发现珍贵历史文物，欲前往进行考古调查并希望出资参与发掘工作，希望导游王某代为联络，并提出给王某很高的酬劳，但被导游员王某拒绝，于是山本先生设法和工地负责人联系上，承诺出巨资订下所有出土文物，具体工作由山本先生指挥，工地负责人负责具体实施工作，后被当地政府发现而制止。根据这个实例请你回答：

(1)外商投资旅行社的经营范围有多大，具体可以做哪些事情?

(2)对破坏文物资源的行为如何处罚?

材料1：

2015年2月22日，日本某媒体发表题为《“中国资金”春节期间席卷日本列岛》的文章。其中提到，在春节期间，有45万中国游客在日本消费了60亿元人民币。日本各大商场的电饭煲、电吹风、刀具等生活用品被中国游客抢购一空，尤其是马桶盖，几乎处于断货状态。

材料2：

2015年春节前夕，王先生跟随一个旅行团到日本旅游，他此行肩负着许多亲朋好友的代购任务。在大阪的电器商场，王先生惊奇地发现，一款S品牌的马桶盖外 包装上赫然印着“Made in China”，产地是杭州下沙，为此他还拍下了照片。这让王先生很费解，“兜了一大圈，买到的居然还是自家门前生产的东西，那不是等于当了回搬运工？”

根据网友提供的线索，王先生通过媒体找到了位于杭州下沙的生产企业。公司某管理人员一眼就认出照片中的马桶盖，并表示一些在日本售卖的热销智能马桶盖，都 是中国制造并出口的，这些产品不仅销往日本，还销往新加坡、香港等地。现在，全球所有的S品牌智能马桶盖都是下沙制造的，但事实是，很多人都知道S品牌的 智能马桶盖，却很少有人知道下沙是它的产地。

参考上述材料，联系实际，以“品牌就是竞争力”为题目，写一篇议论文。

要求：1.观点明确、分析具体、条理清楚、语言流畅；2.字数800—1000字。