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社工要做到有效沟通，要掌握哪些良好的沟通技巧？

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第1题

结合社工进行有效沟通的原则，谈谈小组工作者应掌握哪些基本的沟通技巧。

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第2题

人际沟通要掌握哪些技巧?

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第3题

绩效沟通需要掌握哪些技巧?（20分）P358

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第4题

在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握( )的技巧。

A.上行沟通的技巧

B.下行沟通的技巧

C.非正式沟通的技巧

D.排除信息噪音干扰的技巧

E.与人交谈的技巧

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第5题

简述社工进行良好沟通的态度和技巧。

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第6题

为达到与患者的有效沟通，护士应掌握哪些一般技巧( )

A．沉默 B．倾听 C．参与 D．环境舒适 E．核对

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第7题

促进有效沟通的技巧有哪些?

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第8题

管理沟通的目的包括提升沟通技巧和掌握沟通真谛。()

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第9题

只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。()

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第10题

掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。

此题为判断题(对，错)。

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