依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）

B.从事咨询服务

C.从事营利服务

D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务

E.提供消费信息

A.某汽车厂商在销售单上声明：“驾驶车辆是危险行为，请务必小心!”

B.某烟草厂商的卷烟焦油含量达到了国家标准，所以在烟盒上未标明“吸烟有害健康”字样

C.某牛奶公司在其鲜奶包装袋上注明“本品应当在保质期内饮用”

D.某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明“没有深水证者禁止入内”

E.某酒店在其店堂告示中注明“请各位食客保管好自己的物品，以防小偷”

A.某汽车厂商在销售单上声明：“驾驶车辆是危险行为，请务必小心!”

B.某烟草厂商的卷烟焦油含量达到了国家标准，所以在烟盒上未标明“吸烟有害健康”字样

C.某牛奶公司在其鲜奶包装袋上注明“本品应当在保质期内饮用”

D.某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明“没有深水证者禁止入内”

E.某酒店在其店堂告示中注明“请各位食客保管好自己的物品，以防小偷”

A.包赔

B.包修

C.包换

D.包退

A.包赔 B.包修

C.包换 D.包退

A．经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

B．经营者违反法律规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失

C．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍

D．依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

A．经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

B．经营者违反法律规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失

C．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍

D．依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

A.参与生产企业的年度生产计划的制定

B.受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解

C.参与销售企业市场开拓计划的制定

D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解